Human ヒューマンリソシア

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【紹介予定派遣】駅直結♪大手企業・コールセンターでのSV

《研修体制も整っているから安心☆》
《自転車通勤OK♪》
《派遣時も交通費支給》

コンシェルジュサービスを担う企業のコールセンターでのSVのお仕事です。
経験とスキルを活かして大手企業でご活躍ください☆
キレイなオフィスで働いていただけますよ♪

*部署人数:67名(男性15名:女性52名)
*部署年齢:20-40代

お仕事番号

705263

時給

1,650円

職種

スーパーバイザー(マネジメント業務)

勤務予定地

愛知県中区

最寄駅

名古屋市営地下鉄東山線 伏見(愛知)駅/徒歩で1分
名古屋市営地下鉄鶴舞線 伏見(愛知)駅/徒歩で1分

仕事内容

コールセンターの運営・オペレーターの教育などの管理業務をお願いします。

●入電の状況管理
※オペレーターへの指示、エスカレーション対応、クレーム対応
●品質管理(音声評価、モニタリング)
●オペレーターへのコーチング、新人研修、定期研修
●オペレーターのシフト調整、管理
●課題の抽出、運用計画の策定
●運営に関する会議や研修参加

【会社の主力商品・サービス】
カーナビゲーション

【勤務時間】
シフト制
6:45 ~ 16:00/7:45 ~ 17:00/8:45 ~ 18:00/
9:45 ~ 19:00/10:45 ~ 20:00/11:45 ~ 21:00
※8:45 ~、9:45 ~のどちらかのみでもご相談可能です。

【残業】
20~45時間/月

【服装】
オフィスカジュアル

【月収例】 
約318,000円(時給1,650円×実働8h×21日+残業20h)+交通費
※月収例は一例であり保証するものではありません。

【交通費】
全額支給

【研修期間】
約4ヶ月
約1ヶ月間:平日)8:45 ~ 18:00
以降着台まで:8:45 ~ 18:00、9:45 ~ 19:00のどちらかのシフト制

【職場環境】
ロッカー、更衣室、休憩室あり(カフェテリアスペース、ソファーあり)
ビル内に飲食店、カフェあり

【通勤経路】
自転車通勤OK 駐輪場はご自身で手配をお願いします。

【直接雇用後の条件】
*派遣期間:最大4ヶ月
*雇用形態:契約社員(正社員登用制度あり)
*年収:285-306万円
*交通費:全額支給
*賞与:あり
*昇給:あり
*福利厚生:各種社会保険完備

このお仕事の特徴

  • 急募
  • 紹介予定派遣
  • 上場・大手企業
  • 駅近
  • 第2新卒歓迎
  • エルダー応援
  • ブランクOK
  • 派遣スタッフさん活躍中
  • 残業多め
  • 禁煙
  • 経験を活かす
  • ワード
  • エクセル
  • パワーポイント
  • 経験必須
  • シフト勤務
  • 平日休み
  • 週5勤務
  • 土日祝勤務
  • 英語不要
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • IT・WEB関連
  • 応募資格

    ●コールセンターでのSVの経験がある方
    ●Excel(グラフの作成・編集)・Word(基本的な書式設定)の操作ができる方
    ●PowerPoint(資料の新規作成)の操作ができる方

    時間

    08時45分~18時00分

    就業曜日/備考

    月 火 水 木 金 土 日 祝 土曜出勤:就業先カレンダーによる

    休日/備考

    週5日のシフト制

    就業開始

    即日

    就業期間

    長期

    お問い合わせ先

    ヒューマンリソシア 名古屋支社
    【 来社のご予約 】  TEL:0120-83-1069 mail:nzi30@athuman.com

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