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【人気☆伏見駅チカ】経験活かして高時給!コールセンターSV

《土日祝休み!》
《大手関連会社で働く♪》
《広々としたキレイなオフィス♪》

車向け情報サービスコールセンターにて、プロジェクトマネジメントのお仕事です。
駅直結、通勤ベンリな傘イラズ!周囲にオシャレなカフェやお店があるので、ランチタイムも楽しみですね♪
問題解決に向けて自ら積極的に行動できる、ヤリガイたっぷりのお仕事ですよ☆

*部署人数:6名
*男女比:1対5
*部署年齢層:20代~40代

お仕事番号

764879

時給

2,000円

職種

スーパーバイザー(マネジメント業務)

勤務予定地

愛知県中区

最寄駅

名古屋市営地下鉄鶴舞線 伏見(愛知)駅/徒歩で1分
名古屋市営地下鉄東山線 伏見(愛知)駅/徒歩で1分
名古屋市営地下鉄桜通線 丸の内(愛知)駅/徒歩で8分

仕事内容

コンタクトセンターの運営に関する支援業務をお願いします。

〈コンタクトセンターの開設・拡大時におけるプロジェクトマネジメント〉
●プロジェクトの進捗管理(タスク分類、ガントチャート作成、定期ミーティングの主催)
●関係者間の調整および交渉(社内各部署、協力会社など)
●課題の特定、解決策の立案と実行、プロジェクトの目的達成

〈コンタクトセンター運営に関する支援〉
●コンタクトセンターのKPIマネジメントとパフォーマンス評価手法の立案・運用
●コール予測、ワークフォースマネジメント
●コンタクトセンターの改善活動支援

【会社の主力商品・サービス】
インターネット・マルチサービス

【残業】
10時間~20時間/月

【服装】
オフィスカジュアル

【月収例】
約361,000円(時給2,000円×実働8h×21日+残業10h)
※月収例は一例であり、保証するものではありません。


【引継】
社員の方から教えて頂きます

【職場環境】
ロッカー・飲食スペース・休憩室・更衣室あり

このお仕事の特徴

  • 急募
  • 上場・大手企業
  • 駅近
  • 土日祝日が休み
  • 第2新卒歓迎
  • エルダー応援
  • ブランクOK
  • 派遣スタッフさん活躍中
  • 禁煙
  • 経験を活かす
  • ワード
  • エクセル
  • パワーポイント
  • 経験必須
  • 週5勤務
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 流通・サービス関連
  • 応募資格

    ●コールセンターでの勤務・KPI管理・ワークフォースマネジメント・ベンダーマネジメントの内、いずれかの経験がある方
    ●Excel(グラフの作成・編集)・Word(基本的な書式設定)・POWER POINT(資料の新規作成)の操作ができる方

    時間

    08時45分~17時45分

    就業曜日/備考

    月 火 水 木 金 土曜出勤:出勤なし

    休日/備考

    土 日 祝

    就業開始

    即日

    就業期間

    長期

    お問い合わせ先

    ヒューマンリソシア 名古屋支社
    【 来社のご予約 】  TEL:0120-83-1069 mail:nzi30@athuman.com

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