Human ヒューマンリソシア

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【渋谷駅チカ】未経験OK!綺麗なオフィスでヘルプデスク

《即日スタート!》
《土日祝休み☆》
《OJTあり安心!》
《休憩室完備☆》

金融関連企業にて、ヘルプデスクのお仕事です。
何らかの事務経験あれば、ヘルプデスク未経験OK!
平日のみのお仕事なので、週末はゆっくりリフレッシュできますよ!

【部署人数】8名
【男女比】6:2
【年齢層】30代~50代

お仕事番号

805187

時給

1,600円

職種

ユーザーサポート・ヘルプデスク

勤務予定地

東京都渋谷区

最寄駅

JR山手線 渋谷駅/徒歩で2分
東京メトロ銀座線 渋谷駅/徒歩で2分
東急東横線 渋谷駅/徒歩で2分

仕事内容

一次受付のヘルプデスクよりメールや電話で上がってくる報告に対して、メールまたは電話にて対応をお願いします。

●電話対応(メイン業務)
※カード会社や加盟店、ベンダーからの端末・故障についての問合せ対応
●メール対応
※一次受付で上がってくるメール対応(返信)
●エスカレーション対応
※決済端末機の訪問設置調整をカード会社や加盟店とメール又は電話にて対応
●業務進捗管理
※社内管理、故障受付~対応終了までのやりとりを集計(Excel使用)

【会社の主力商品・サービス】
クレジットカード、デビットカード、銀聯カード等の決済処理サービス事業

【残業】
10~30時間程度/月

【月収例】
約288,000円(時給1,600円×実働8.00h×21日+残業10h)
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
オフィスカジュアル

【引継】
OJT

【職場環境】
休憩室あり

【喫煙環境】
屋内禁煙(喫煙室なし)

このお仕事の特徴

  • 未経験OK
  • 急募
  • 駅近
  • 土日祝日が休み
  • 第2新卒歓迎
  • エルダー応援
  • ブランクOK
  • 禁煙
  • エクセル
  • 週5勤務
  • 英語不要
  • 30代活躍中
  • 金融関連
  • 応募資格

    ●何らかの事務経験がある方
    ●Excel(SUM・IF関数・四則演算)の操作ができる方

    時間

    09時00分~18時00分

    就業曜日/備考

    月 火 水 木 金 土曜出勤:出勤なし

    休日/備考

    土 日 祝

    就業開始

    4月

    就業期間

    長期

    お問い合わせ先

    ヒューマンリソシア 東京本社
    【 来社のご予約 】  TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com

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