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【ドコモグループ】電話少なめ♪チャットで問合せ対応/2名

《即日スタート!》
《人気の池袋エリア☆複数路線の利用OK!》
《開始日相談可!》

大手携帯電話関連企業にて問合せ対応のお仕事です。
派遣スタッフ多数活躍中!仲間がいるので心強いですね☆
シッカリ研修があるので、安心してスタートできますよ!

お仕事番号

871624

時給

1,600円

職種

テレマーケティング(インバウンド)

勤務予定地

東京都豊島区

最寄駅

JR山手線 池袋駅/徒歩で8分
東京メトロ有楽町線 東池袋駅/徒歩で7分
西武池袋線 池袋駅/徒歩で8分

仕事内容

店舗等からの事務処理やシステム操作の説明等をお願いします。

●チャットによる問合せ対応
●各種注文の事務処理方法、顧客管理システムの入力方法や操作説明等
※代理店に架電する場合あり(回答内容の訂正等)

【会社の主力商品・サービス】
携帯電話

【勤務時間】
時間シフト制
9:50 ~ 18:50/10:15 ~ 19:15/11:00 ~ 20:00
※営業時間10:00~20:00

【残業】
10時間程度/月

【月収例】
約288,000円(時給1,600円×実働8.00h×21日+残業10h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
オフィスカジュアル

【引継】
OJT

【研修期間】
オリエンテーション:初日終日(1日のみ)
座学研修:12営業日
基本隣席指導(OJT):10営業日 ※ロールプレイング(簡易なコール対応)
総合隣席指導(OJT):約3か月間の予定 ※初歩的な内容~実践
本格プレデビュー:5営業日 ※本格デビューに向けた試用期間
本格デビュー(グループ配属):研修期間終了、独り立ち
※基本隣席指導までは勤務時間9:00~17:30(月~金)、総合隣席指導からはシフト勤務になります。

【職場環境】
休憩室:有
更衣室:有

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所あり)
屋内原則禁煙(喫煙室あり)

このお仕事の特徴

  • 上場・大手企業
  • 第2新卒歓迎
  • エルダー応援
  • ブランクOK
  • 派遣スタッフさん活躍中
  • 禁煙
  • 経験必須
  • シフト勤務
  • 平日休み
  • 週5勤務
  • 土日祝勤務
  • 9時30分出社OK
  • 英語不要
  • IT・WEB関連
  • 応募資格

    ●ドコモショップでの就業経験がある方
    ●ドコモ総合インフォメーションセンターの経験がある方
    ●3つのシフトパターンすべてに対応できる方

    時間

    09時50分~18時50分

    就業曜日/備考

    月 火 水 木 金 土 日 祝 土曜出勤:就業先カレンダーによる

    休日/備考

    週5日シフト制

    就業開始

    6月

    就業期間

    長期

    お問い合わせ先

    ヒューマンリソシア 銀座支社
    【 来社のご予約 】  TEL:0120-98-1069 mail:gin30@athuman.com

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