Human ヒューマンリソシア

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【テレワークあり】虎ノ門駅近♪大手通信で技術サポート/3名

《エルダー応援!》
《派遣スタッフ活躍中♪》
《OJTあり☆安心》
《開始日相談可!》

大手通信企業にて、ユーザーサポートのお仕事です。
シッカリ稼げる高時給!IT・技術の知識やスキルが活かせます☆
人気のテレワークが可能!詳細はお問い合わせください。

【部署人数】4名
【年齢層】40代中心

お仕事番号

875717

時給

3,450円

職種

ユーザーサポート・ヘルプデスク

勤務予定地

東京都港区

最寄駅

東京メトロ銀座線 虎ノ門駅/徒歩で5分
東京メトロ日比谷線 神谷町駅/徒歩で6分
JR山手線 新橋駅/徒歩で11分

仕事内容

モバイルソリューションおよびモバイル系ネットワークサービス全般に関わる技術サポートをお願いします。

●プロダクトの専門性を必要とする技術的難易度の高い案件のエスカレーション対応
※営業部、フロントSE部のみでは消化しきれないもの
※特に、スマートデバイスに付帯して当社が提供する閉域NWへのリモートアクセスサービス、
端末セキュリティ制御のためのMDMサービスの技術支援
※モバイルに関する案件が多い
●顧客の課題をヒアリングにより抽出し、課題解決のために関係各部との調整のうえ推進体制を整備
●当社の提供するモバイルソリューションに関係する問い合わせ
●不具合申告が生じた場合の一次切り分け
●社内外にエスカレーション、回答、問題解決を実施
●スマートデバイスに当社が提供する附帯サービスをセットして提案
●拡販につなげる販売支援対応
●テレワーク市場向け事業拡大のための次期NW商材、ソリューションの拡販を進めるにあたっての商材検証
●提案支援、技術サポート
※外出、国内出張あり
※外出:7回程度/月 国内出張:1~2回/ 月

【会社の主力商品・サービス】
通信

【残業】
15~20時間程度/月

【月収例】
約599,000円(時給3,450円×実働7.5h×21日+残業15h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
ビジネスカジュアル

【研修期間】
OJT

【職場環境】
休憩室:有

【その他】
基本テレワークですが、必要に応じて出勤あり(PC貸与) ※週1~2回程度出勤予定

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所なし)
屋内原則禁煙(喫煙室あり)

このお仕事の特徴

  • 急募
  • 上場・大手企業
  • 駅近
  • 土日祝日が休み
  • 第2新卒歓迎
  • エルダー応援
  • ブランクOK
  • 派遣スタッフさん活躍中
  • 禁煙
  • 経験を活かす
  • 経験必須
  • 週5勤務
  • 英語不要
  • ネットワーク関連
  • IT・WEB関連
  • 応募資格

    ●WorkSpaceONE相当のEMM、もしくはゼロトラスト商材(M365、Zscaler、CiscoUmbrella等)の技術的知見、オペレーション経験などいずれかの経験がある方(提案、構築、運用)
    ●モバイルOSに関して知見のある方:iOSおよびAndroid OSについて一定の知識のある方
    ●モバイルリモートアクセスサービス(閉域網)の開通にあたりアドレス設計やスタティックルーティング設計ができる方

    時間

    09時00分~17時30分

    就業曜日/備考

    月 火 水 木 金 土曜出勤:出勤なし

    休日/備考

    土 日 祝

    就業開始

    6月

    就業期間

    長期

    お問い合わせ先

    ヒューマンリソシア 銀座支社
    【 来社のご予約 】  TEL:0120-98-1069 mail:gin30@athuman.com

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