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【ドコモグループ】2名募集♪ショップスタッフの問合せ対応

《10月スタート!開始日相談可》
《人気の池袋エリア♪》
《ほど良く残業☆月収UP》
《派遣スタッフ多数活躍中♪》

携帯電話を手掛ける大手企業にて、ヘルプデスクのお仕事です。
経験を活かして、新たなスキルや知識を身に付けるチャンスですよ☆
しっかり研修期間があり、同期もいるので安心して始められますね♪

お仕事番号

884186

時給

1,650円

職種

ヘルプデスク(社内)

勤務予定地

東京都豊島区

最寄駅

JR山手線 池袋駅/徒歩で8分
東京メトロ有楽町線 東池袋駅/徒歩で7分

仕事内容

ドコモショップスタッフからの問い合わせ対応や、各種事務処理の操作方法の説明等をお願いします。

●チャットによるドコモショップスタッフからの問い合わせ対応
※各種注文の事務処理方法・顧客管理システムの入力方法・操作説明等(簡単なシステム入力あり)
※顧客との直接対応やクレーム対応はありません。
※本格デビュー後、代理店に電話を発信する場合があります。(回答内容訂正等)

【会社の主力商品・サービス】
携帯電話

【勤務時間】
シフト制
9:50~18:50/10:15~19:15/11:00~20:00

【残業】
10時間程度/月

【月収例】
約297,000円(時給1,650円×実働8.00h×21日+残業10h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
オリエンテーション:初日終日(1日間)9:00~17:30
座学研修(12営業日)9:00~17:30(月~金)
基本隣席指導(OJT:10営業日)9:00~17:30(月~金)
総合隣席指導(OJT:約3ヶ月間)10:15~19:15(土日祝日含むシフト勤務)
※初歩的な内容から実践を通して、応対内容の範囲を広げて指導します。
本格プレ(5営業日、土日祝日含むシフト勤務)
※本格デビュー(グループ配属)研修期間終了後独り立ち
※研修期間中は時給1,550円~1,600円です。

【職場環境】
休憩室:有
更衣室:有

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所あり)
屋内原則禁煙(喫煙室あり)

このお仕事の特徴

  • 未経験OK
  • 上場・大手企業
  • 第2新卒歓迎
  • エルダー応援
  • ブランクOK
  • 派遣スタッフさん活躍中
  • 10時以降の出勤
  • 経験を活かす
  • シフト勤務
  • 平日休み
  • 週5勤務
  • 土日祝勤務
  • 9時30分出社OK
  • 英語不要
  • オフィスが分煙
  • IT・WEB関連
  • 応募資格

    ●ドコモショップでの就業経験がある方
    ●ドコモ総合インフォメーションセンターでの就業経験がある方

    時間

    09時50分~18時50分

    就業曜日/備考

    月 火 水 木 金 土 日 祝 土曜出勤:就業先カレンダーによる

    休日/備考

    週5日シフト制

    就業開始

    10月

    就業期間

    長期

    お問い合わせ先

    ヒューマンリソシア 銀座支社
    【 来社のご予約 】  TEL:0120-98-1069 mail:gin30@athuman.com

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