お仕事の詳細

【10名募集♪未経験OK◎研修1ヶ月】大手Gで法人ヘルプデスク

職種
ユーザー・テクニカルサポート(社外)
時給
1,300円
勤務
予定地
福岡県北九州市八幡東区
最寄駅
JR鹿児島本線 八幡(福岡)駅 / 徒歩8分
JR鹿児島本線 スペースワールド駅
時間
09時00分~18時00分 / 月 火 水 木 金 / 土曜出勤:出勤なし
期間
5月~ / 長期
お仕事番号:AK6301
法人専用のヘルプデスクとして、従業員の方が使用するスマホの故障や紛失等の問い合わせサポートをお願いいたします。

経験不問なので、未経験の方も大歓迎です!

●問い合わせ対応(メール約6~7割、電話約3~4割)
※メールはテンプレートがあり、リーダーに確認後回答します。
※スマホを紛失した際の回線停止手続き、端末が故障した際の交換・発送手配など
●関連部署への連携
●対応内容のデータ入力
●簡単な月次レポート作成(Excel使用、フォーマットあり)
●複数システムの利用

【会社の主力商品・サービス】
情報通信企業

【勤務時間】
9:00~18:00(休憩時間 12:00~13:00)

【残業】
10~20時間程度/月
※朝礼が8時50分開始のため、毎日早出残業が10分発生します。

【月収例】
約234,000円(時給1,300円×実働8.00h×21日+残業10h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
1か月あり

【職場環境】
ロッカー・休憩室あり

【その他】
オペレーターからリーダー、スーパーバイザー(SV)への昇進実績が多め

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所なし)
屋内禁煙(喫煙室なし)

【雇用形態等】
・雇用形態:派遣労働者
・雇用期間の定め:あり(有期雇用)
 ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
  ご紹介時に改めてお知らせいたします。
 ※更新する場合(契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断)
 ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項:試用期間はありません。
 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険(加入要件適用者):厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称:ヒューマンリソシア株式会社
《メール対応が多め!テンプレあり》《長期的なキャリアパスが明確◎昇進実績あり》《派遣スタッフ多数活躍中◎》《八幡駅からトホ圏内♪》

大手グループの情報通信企業で、法人専用のヘルプデスクのお仕事です。
専門知識がなくても大丈夫☆最新のITツールに触れながらスキルアップ!
うれしい土日祝休み♪ 仕事とプライベートのオンオフをはっきりさせて働けます◎

【部署人数】35名
【男女比】2:8
【年齢層】20代~50代
●何らかの事務経験がある方
●Excel(表の作成)・Word(基本的な書式設定)の操作ができる方
土 日 祝

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そんなあなたも大丈夫!
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