お仕事の詳細

【正社員登用の可能性あり♪南区/2名】コールセンターで受電対応

職種
テレマーケティング(インバウンド)
時給
1,280円
勤務
予定地
広島県広島市南区
最寄駅
広島電鉄皆実線 南区役所前 駅 / 徒歩7分
広島電鉄皆実線 比治山橋 駅 / 徒歩10分
時間
12時30分~21時00分 / 月 火 水 木 金 土 日 祝 / 土曜出勤:就業先カレンダーによる
期間
1月~ / 長期
お仕事番号:AB4012
電話応対と事務作業(端末操作・データ入力等、メインは事務作業チーム)をお願いします。
電話応対は、ATM横オートフォンからのお問い合わせの対応(受電)や、対応履歴の登録がメインとなります。
業務の流れは、問い合わせ対応(1回3分~5分)⇒問い合わせ内容の入力の繰り返しで、受電応対のみです。(個人毎にインカムを貸与いたします)
事務作業は、ATMの資金に関する勘定関係の端末操作・データ入力、警備会社とのやり取り等をお願いします。
※電話対応と事務の割合は、半々程度です。
※入社後の研修(約1ヶ月)、OJTが充実しており、安心してスタートできます!
※受電時の対話事例集や応対マニュアルが充実しています!
※受電中の応対で困ったときは、経験豊富な先輩が丁寧にサポートしていただけます!

●勘定関係の端末操作、及びデータ入力
●ATMをご利用しているお客様からのお問合せ対応案内
※紙幣が出てこない、手数料はいくら?等
●お客様からのカードや通帳の紛失に関する受付事務
●各種内容のシステムへの登録
●各支店へFAX送付等の事務作業

【会社の主力商品・サービス】
金融関連の受託企業

【勤務時間】
8:00 ~ 21:00間でのシフト制
8:00 ~ 16:30/9:00 ~ 17:30/12:30 ~ 21:00

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(5時間程度/月)

【月収例】
約208,000円(時給1,280円×実働7.50h×21日+残業5h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
あり(座学研修1ヶ月、OJT研修3ヶ月)
※就業開始の1ヶ月は、平日9時~17時勤務となります。

【職場環境】
ロッカー、休憩室、更衣室:あり

【通勤手段】
車通勤OK:駐車場の手配はご自身でお願いします。
自転車通勤OK:駐輪場無料

【その他】
正社員登用の可能性あり!
毎月4日まで希望休の取得可
勤務時間の相談可
遅番や年末年始勤務等、条件により手当あり!

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所あり)
屋内禁煙(喫煙場所なし)
《1月開始!》《マニュアル充実♪》《車&自転車OK☆》《毎月4日の希望休OK☆勤務条件により手当あり》

コールセンターにて、受電対応と事務のお仕事です。
座学+OJT研修が4ヵ月あり!業界未経験の方もじっくりと覚えていけますね♪
正社員登用の可能性あり☆先を見据えて働きたい方に最適です!
●テレマーケティング(インバウンド)の経験がある方
●PCの基本操作ができる方
●Excel(フォーマットへの入力・修正)の操作ができる方
(週5日シフト制)

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