お仕事の詳細

【高時給2000円☆英語使用】大手サービス会社でヘルプデスク

職種
ヘルプデスク(社内)
時給
2,000円
勤務
予定地
大阪府大阪市北区
最寄駅
大阪メトロ四つ橋線 西梅田駅 / 徒歩2分
JR東西線 北新地駅 / 徒歩3分
時間
08時30分~17時30分 / 月 火 水 木 金 土 日 祝 / 土曜出勤:就業先カレンダーによる
期間
4月~ / 長期
お仕事番号:AD4974
大手BPO企業で、ヘルプデスクをお願いします。
クライアント先に常駐して、ITに関する問い合わせ対応を中心に、各作業を担当していただきます。
一部業務で英語を使用します。(翻訳ツール使用可能です)

●アカウント管理:登録・削除・変更、問い合わせ、メンテナンス等
●インシデント管理:問い合わせ、切分け、エスカレーション
●リクエスト管理:各種申請書依頼対応、進捗管理
●ソフトエア管理:問い合わせ、システム登録・削除・変更
●ハードウエア管理:PC等機器のセットアップ・インストール・設置・動作確認・修理依頼
●在庫管理:IT機器の発注依頼、資産・在庫管理、棚卸、消耗品廃棄、ライセンス管理
●障害対応:受付、ネットワーク機器対応、報告
●イベント対応:動作検証、大規模リプレース、年次IT資産棚卸

【会社の主力商品・サービス】
BPO事業会社

【勤務時間】
シフト制
8:30~17:30/11:00~20:00

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~10時間未満/月)

【月収例】
約338,000円(時給2,000円×実働8.00h×21日+残業1h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
1ヶ月あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所なし)
屋内原則禁煙(喫煙室なし)
《即日開始♪》《駅スグ☆人気の梅田エリア》《土日祝含む週5日シフト制☆》《1ヶ月研修あり♪》

大手BPO企業にて、ヘルプデスクのお仕事です。
幅広い業務携われるポジションでヤリガイ充分☆
残業はほとんどありませんが月収33万円以上が見込めますよ♪

【部署人数】2名
●ITヘルプデスクの経験がある方
●英語スキルをお持ちの方(読み書き・メールができるレベル)※翻訳ツール使用OK
●Excel(フォーマットへの入力)・Word(表を含んだ文書作成)・PowerPoint(既存資料への入力・修正)の操作ができる方
(週5日シフト制)

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