【直雇用可能性あり☆P無料☆西金沢】IT企業でユーザーサポート

動画配信や通販などのサービスをご利用いただいているお客様からのお問い合わせをメールや
電話で対応し、解決するユーザーサポートをお願いします。
先輩社員とのロープレを行ってから業務に入り、充実した基本対応マニュアルあり！
先輩社員のフォロー体制もあり、スキルや知識に不安がある方でもご安心ください！
いきなり問い合わせを一人で開始する事や、クレームなど困った問い合わせを一人で対応することはありません。

●問い合わせ対応（電話・メールメイン）
●専用システムへの入力

【会社の主力商品・サービス】
IT関連会社（動画配信コンテンツなど）

【勤務時間】
いずれか選択可能（固定勤務）
9:00 ～ 18:00／15:00 ～ 24:00／0:00 ～ 9:00

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1～5時間程度／月）

【月収例】
約214,000円（時給1,270円×実働8.00h×21日+残業1h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。
※22時～翌5時は深夜手当別途あり

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
自由
※髪型、ネイルも自由！

【研修期間】
あり
※マニュアル完備

【職場環境】
休憩室：あり

【通勤手段】
車通勤OK：駐車場無料
自転車通勤OK：駐輪場無料

【その他】
直接雇用の可能性あり！
在宅勤務の可能性あり（テレワーク・リモートワーク）
※基本出社

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙室あり）

《未経験OK☆3名募集！》《キホン残業なし♪》《服装・髪型・ネイル自由☆》《車＆自転車OK！》

大手IT企業にて、ユーザーサポートのお仕事です。
サポート体制が充実☆研修あり＆マニュアルが完備され、ロープレなどもあるので安心！
職場の雰囲気が良く、在籍年数が長いメンバーが活躍しています！

【部署人数】25名
【男女比】5：5
【年齢層】20代～40代

●接客などの直接顧客と対峙する業務経験がある方
●PCの基本操作ができる方（基本的なショートカット、タイピング、インストール、アップデート、Web検索、入力など）

（週5日シフト制）

ヒューマンリソシア 金沢支店 無料の指定駐車場がございます。 ※詳細は拠点にお問合せください。
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-25-1069 mail:knz30@athuman.com