【5月開始☆未経験OK♪名駅チカ】総合商社で社内ヘルプデスク

総合商社の社内にいる社員向けのヘルプデスクをお願いします。
ユーザーからの問い合わせの受付と確認に必要な情報のヒアリング～確認、回答を行います。
ヘルプデスク内で確認できない場合は、システム担当に確認してユーザーに案内します。
※問い合わせ内容：専用システムや関連システム、不具合切り分けなど
※問合せ手段：電話、専用システム（専用システム内のメール機能）、チャット（Teams）など
また、顧客調整やメンバー管理等もお願いします。

●管理業務（顧客調整、メンバー管理等）
●各種ITサービスに関するヘルプデスク・ユーザサポート
●マニュアルの修正、ヘルプデスク業務に付随する各種業務
●夕会参加（各自の予定や周知事項の共有、毎日定時後5-10分）
●チームミーティング参加（毎週木曜日定時後1時間）

【会社の主力商品・サービス】
ヘルプデスクやコールセンターなどの請負会社

【残業】
20時間程度/月

【月収例】
約316,000円（時給1,700円×実働7.75h×21日+残業20h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
ビジネスカジュアル

【引継】
OJT

【職場環境】
ロッカー：有
社員食堂：有
休憩室：有

【その他】
開始日の相談OK

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙室なし）

《教育シッカリ☆》《土日祝休み☆》《開始日相談可！》

総合商社にて、社内ヘルプデスクのお仕事です。
PC・社内ツールに関する知識がつくので、オフィスワークや事務スキルUPに役立ちます☆
名古屋駅から地下通路アリ！和気あいあいとしたチームで、雰囲気の良い職場ですよ♪

【部署人数】20名
【男女比】3：7
【年齢層】20代～40代

●未経験OK
●Excel（四則演算）・Word（基本的な書式設定）の操作ができる方
●Windows・Outlookの操作ができる方
●入力速度が和文150文字程度／分の方
●コピーペースト等のショートカットキー使用ができる方

土 日 祝

ヒューマンリソシア 名古屋支社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-83-1069 mail:nzi30@athuman.com