【5月開始☆8名募集☆在宅あり】ドコモグループで2次受付対応

大手通信企業グループにて、携帯電話の機器操作等に関するお客様からの電話対応をお願いします。
業務を習得するまではOJT・インストラクターの方からの丁寧な研修もあります。
マニュアルに掲載されていない操作案内が主な業務です。

●2次受付対応（Android・iPhone・フィーチャーフォンの使い方、オンライン画面の操作等）
※コールバックで発信する場合あり
※目標12件/日
●PCの設定方法や付帯サービスに関する説明全般
●顧客情報検索、対応履歴入力

【会社の主力商品・サービス】
大手通信企業グループ

【勤務時間】
シフト制
8:45 ～ 17:15／11:45 ～ 20:15

【残業】
10～15時間程度/月

【月収例】
約284,000円（時給1,700円×実働7.50h×21日+残業10h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
＜座学研修＞
5/8（木）～ 6/4（水）
勤務時間9：00 ～ 17：30
※状況に応じて在宅研修あり
＜隣席・OJT研修＞
6/5（木）～ 6/23（月）
隣席シフト制8：45～17：15／11：45～20：15
＜着台予定日＞
6/24（火）
※研修の習熟度によって着台日が前後する場合あり
※研修期間中の時給は1,600円です。

【職場環境】
ロッカー・休憩室：あり

【その他】
在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

《未経験OK！》《代々木駅チカ！》《ビル内に休憩室あり！》《便利なシフト制！》

大手通信企業グループにて電話対応のお仕事です。
周りに派遣スタッフが多数いるので、いつでも質問しやすい環境です◎
業務習得までOJTやインストラクターから丁寧な研修もありますよ☆

●未経験OK
●Excel（フォーマットへの入力）・Word（既存資料の文字修正）の操作ができる方
●Microsoft Edgeの操作ができる方（複数画面の切り替え等）
●日常的にスマートフォンを利用している方

（週5日シフト制）

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com