お仕事の詳細
【残業ナシ☆週3日から相談可/2名】お菓子メーカーで問合せ対応
テレマーケティング(インバウンド)
1,100円
予定地
福岡県福岡市中央区
福岡市営地下鉄空港線 天神駅 / 徒歩5分
福岡市営地下鉄七隈線 天神南 駅
福岡市地下鉄箱崎線 中洲川端駅
福岡市営地下鉄七隈線 天神南 駅
福岡市地下鉄箱崎線 中洲川端駅
08時50分~17時20分 /
月 火 水 木 金 土 日 祝 /
土曜出勤:就業先カレンダーによる
8月~ /
長期
お仕事番号:AE9041
大手お菓子メーカーの問合せ対応をお願いします。 顧客からの商品やサービスに関する問合せに、電話・メール・チャットで対応していただきます。 入社~3か月程度は電話対応がメイン、その後、適性に応じてメール・チャットでの問合せ対応もお任せします。 1か月ほど座学含めた研修があり、社員の方が横についてOJTを行います。 週3日~5日など、勤務日数の希望も相談可能で、土日勤務は月5日程度です。 ●問い合わせ対応 ※内容例:アプリでの会員登録の方法がわからない、成分を知りたい、店舗に駐車場があるか ※はじめはアプリの会員登録方法などの案内からスタート⇒その他の窓口対応⇒適正に応じてメール・チャット対応 ※資料を見ながら回答、調べる時間・後処理を含めて1件5分~20分程度です。 【会社の主力商品・サービス】 BPOサービス会社 【勤務時間】 時間固定(選択可能) 8:50 ~ 17:20/10:30 ~ 19:00 【残業】 基本ありません。 【月収例】 約173,000円(時給1,100円×実働7.50h×21日)+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり(当社規定による) 【服装】 自由 ※ピアス・ネイル・ヘアカラーOK 【引継】 OJT(3ヶ月) 【研修期間】 あり ※座学期間中は、勤務時間8:50~17:20、土日祝休みです。 ※不明点などは直接研修担当に聞く以外でもアンケートツールにてお困りごとをフォローしています。 ※管理者横、ベテランメンバーがフォローできる配置にし、適宜モニタリングに入ります。 【職場環境】 ロッカー・休憩室:あり 【その他】 定期的にお菓子の配布や成績優秀者の表彰などあり 勤務日数の相談可(週3日以上) 【喫煙環境】 敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内原則禁煙(喫煙室なし)
《未経験OK!》《天神駅チカ!》《服装自由☆ネイル&ピアスOK!》《曜日シフト制☆時間の選択OK!》 BPOサービス会社にてお菓子メーカーの問合せ対応のお仕事です。 丁寧な研修あり&フォロー体制もバッチリ◎初心者さんでも安心してスタートできます☆ お菓子の配布や成績優秀者への表彰など、モチベーションがアップする施策を取り入れています♪
●未経験OK ●社会人経験がある方 ●ショートカットキー(コピー&ペースト)の使用ができる方
(週5日シフト制 ※土日勤務は月5日程度)
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