【残業ナシ☆週3日から相談可／2名】お菓子メーカーで問合せ対応

大手お菓子メーカーの問合せ対応をお願いします。
顧客からの商品やサービスに関する問合せに、電話・メール・チャットで対応していただきます。
入社～3か月程度は電話対応がメイン、その後、適性に応じてメール・チャットでの問合せ対応もお任せします。

1か月ほど座学含めた研修があり、社員の方が横についてOJTを行います。
週3日～5日など、勤務日数の希望も相談可能で、土日勤務は月5日程度です。

●問い合わせ対応
※内容例：アプリでの会員登録の方法がわからない、成分を知りたい、店舗に駐車場があるか
※はじめはアプリの会員登録方法などの案内からスタート⇒その他の窓口対応⇒適正に応じてメール・チャット対応
※資料を見ながら回答、調べる時間・後処理を含めて1件5分～20分程度です。

【会社の主力商品・サービス】
BPOサービス会社

【勤務時間】
時間固定（選択可能）
8:50 ～ 17:20／10:30 ～ 19:00

【残業】
基本ありません。

【月収例】
約173,000円（時給1,100円×実働7.50h×21日）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
自由
※ピアス・ネイル・ヘアカラーOK

【引継】
OJT（3ヶ月）

【研修期間】
あり
※座学期間中は、勤務時間8:50～17:20、土日祝休みです。
※不明点などは直接研修担当に聞く以外でもアンケートツールにてお困りごとをフォローしています。
※管理者横、ベテランメンバーがフォローできる配置にし、適宜モニタリングに入ります。

【職場環境】
ロッカー・休憩室：あり

【その他】
定期的にお菓子の配布や成績優秀者の表彰などあり
勤務日数の相談可（週3日以上）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内原則禁煙（喫煙室なし）

《未経験OK！》《天神駅チカ！》《服装自由☆ネイル＆ピアスOK！》《曜日シフト制☆時間の選択OK！》

BPOサービス会社にてお菓子メーカーの問合せ対応のお仕事です。
丁寧な研修あり＆フォロー体制もバッチリ◎初心者さんでも安心してスタートできます☆
お菓子の配布や成績優秀者への表彰など、モチベーションがアップする施策を取り入れています♪

●未経験OK
●社会人経験がある方
●ショートカットキー（コピー＆ペースト）の使用ができる方

（週5日シフト制　※土日勤務は月5日程度）

ヒューマンリソシア 福岡支社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-25-1069 mail:f-kanri@athuman.com