【7月開始☆未経験OK♪研修充実】大手通信企業Gで問合せ対応

大手通信企業グループのコールセンターで、問合せ対応をお願いします。
PCのオフィスツール・アプリケーションや、自宅・オフィスのPC周辺機器に関する問合せに対応していただきます。
内容は、インターネット設定や周辺機器の設定、アップロードの仕方や使用できなくなった時の対処方法等です。
お客様は個人の方や法人の方です。
業務に慣れたら他の商材やキャンペーンの案内等の架電もお任せします。

●個人客・法人客からの問合せ対応（インバウンド・アウトバウンド）
※自宅やオフィスツール、アプリケーションの使い方や周辺機器に関する問い合わせ
●電話・メール等による顧客対応
※インターネット・周辺機器の設定・各種アプリケーション（ソフトウェア）の設定
●設定代行、ライセンス管理）
●データ入力（専用システム使用）
●設定サポート、操作方法のレクチャー
●架電（他商材やキャンペーンの案内）

【会社の主力商品・サービス】
ネットワーク関連会社

【勤務時間】
シフト制
8：45～17：15／9：45～18：15／12：45～21：15

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（5時間程度/月）

【月収例】
約219,000円（時給1,350円×実働7.50h×21日+残業5h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
あり（2週間～1ヶ月程度）
※研修期間中の勤務時間は、8：45～17：15です。

【職場環境】
休憩室・ロッカー：あり

【その他】
今後、在宅勤務を導入予定（テレワーク・リモートワーク）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙室なし）

《2名同時募集！》《元町駅チカ☆》《在宅勤務の導入予定あり♪》《残業ほぼ無し☆プライベートも充実！》

大手通信企業グループのコールセンターにて、問合せ対応のお仕事です。
しっかりとした研修があるので、初めての方も安心してご就業いただけます♪
居心地が良いと評判の職場！様々な場面で役に立つ電話対応のスキルを身に付けるチャンスです☆

【部署人数】30名
【男女比】7：3
【年齢層】20代～50代

●未経験OK
●Excel（フォーマットへの入力）・Word（既存資料の文字修正）の操作ができる方

（週5日のシフト制）

ヒューマンリソシア 神戸支店 無料の指定駐車場がございます。 ※詳細は拠点にお問合せください。
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-33-1809 mail:ht-kobe@athuman.com