お仕事の詳細

【高時給☆英語使用☆在宅多め】NTTグループで問合せ故障対応

職種
ユーザーサポート・ヘルプデスク
時給
2,100円
勤務
予定地
東京都港区
最寄駅
JR山手線 品川駅 / 徒歩7分
京急本線 品川駅
時間
09時00分~17時30分 / 月 火 水 木 金 土 日 祝 / 土曜出勤:就業先カレンダーによる
期間
8月~ / 長期
お仕事番号:AF0165
大手通信企業グループで、国際・国内ネットワークサービスを利用する顧客からの問合せ、故障対応をお願いします。
※顧客:主に海外に支店・支社・工場などを持つ日本企業、あるいは外資系企業等

●問合せ対応(英語・日本語)
●故障対応(英語・日本語)
●故障発生時に原因の特定・切り分け
●海外・国内キャリア(パートナー会社含む)への修理依頼

【会社の主力商品・サービス】
大手通信企業グループ

【勤務時間】
6輪番制
9:00 ~ 17:30(日勤)/17:00 ~ 翌1:00(宿直)/1:00 ~ 9:30(宿明)
※日勤→日勤→宿直→宿明→休み→休み

【残業】
5~10時間程度/月

【月収例】
約341,000円(時給2,100円×実働7.50h×21日+残業5h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。
※22時~翌5時は深夜手当別途あり

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
ビジネスカジュアル

【研修期間】
あり
※研修期間中は出社多め

【その他】
週3~5日、在宅勤務あり(テレワーク・リモートワーク)
※在宅勤務切替後も現場の指示で出社する場合あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所あり)
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
《品川駅からトホ圏内!》《6輪番制☆宿直あり!》《残業少なめ!》《即日スタート☆開始日相談可!》

大手通信企業グループにて問合せ・故障対応のお仕事です。
未経験からスタートOK◎英語力を活かしたい方やNWに興味がある方にもオススメ☆
派遣スタッフ多数活躍中☆受け入れ態勢もバッチリ整っています♪

【部署人数】70名
【男女比】6:4
【年齢層】20代~30代
●未経験OK
●英語スキルをお持ちの方(日常会話、海外法人との電話対応)※目安:TOEIC750点
●Excel(四則演算)・PowerPoint(既存資料への入力)の操作ができる方
(6輪番制 ※日勤→日勤→宿直→宿明→休み→休み)

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