【7月開始☆輪番制☆宿直あり】NTTグループで問合せ故障対応

大手通信企業グループにて、国内ネットワークサービスを利用する顧客からの問合せ・故障対応をお願いします。
※顧客：法人、主に電話での対応

●問合せ対応
※入電 → 問診 → 故障切り分け→ 修理の手配→ 修理完了の報告受理 →修理の確認 → 顧客による確認 → クローズ
●監視アラーム対応

【会社の主力商品・サービス】
大手通信企業グループ

【勤務時間】
6輪番制
9:00 ～ 17:30（日勤）／17:00 ～ 翌1:00（宿直）／1:00 ～ 9:30（宿明）
※日勤→日勤→宿直→宿明→休み→休み

【残業】
5～10時間程度/月

【月収例】
約325,000円（時給2,000円×実働7.50h×21日+残業5h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。
※22時～翌5時は深夜手当別途あり

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
ビジネスカジュアル

【研修期間】
あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内原則禁煙（喫煙室あり）

《未経験OK！》《残業少なめ！》《弊社派遣スタッフ活躍中！》《開始日相談可！》

大手通信企業グループにて問合せ・故障対応のお仕事です。
研修があるから、初心者さんでも安心してスタートできますね◎
深夜割増があるのでシッカリ稼げる♪宿明＋2連休でたっぷり休息できますよ☆

【部署人数】90名

●顧客応対の経験がある方
●NWの基礎知識をお持ちの方
●Excel（四則演算）・PowerPoint（既存資料への入力）の操作ができる方

（6輪番制　※日勤→日勤→宿直→宿明→休み→休み）

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com