お仕事の詳細

【7月開始☆未経験OK♪駅チカ】情報システム会社でヘルプデスク

職種
ユーザーサポート・ヘルプデスク
時給
1,400円
勤務
予定地
静岡県静岡市葵区
最寄駅
JR東海道本線 静岡駅 / 徒歩10分
静岡鉄道静岡清水線 新静岡駅 / 徒歩5分
静岡鉄道静岡清水線 日吉町駅
時間
09時00分~18時00分 / 月 火 水 木 金 / 土曜出勤:出勤なし
期間
7月~ / 長期
お仕事番号:AF0580
T系企業のコールセンターにて、バスやトラックの運行記録計に関する管理システムについての問い合わせ対応をお願いします。
ヘッドホンを装着し、パソコン上のツールにてお客様からの電話に対応します。
お客様が何に困っているのかを聞き出し、マニュアルを見ながら回答したり、分からないものは担当者に取り次ぎを行います。
お客様とコミュニケーションを取る業務の経験がある方にオススメです。

●電話問い合わせの対応
●問い合わせ内容のヒアリング
●担当者への取次
●機械取付店舗への出動指示
●データ数値入力

【会社の主力商品・サービス】
情報システム・ソフトウエアの企画会社

【残業】
基本的になし
※定時直前に電話対応がある場合に少し発生の可能性あり(3時間程度/月)

【月収例】
約240,000円(時給1,400円×実働8.00h×21日+残業3h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
オフィスカジュアル

【引継】
OJT

【職場環境】
ロッカー:有
社員食堂:有(スペースのみ)
休憩室:有

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所なし)
屋内禁煙(喫煙室なし)
《土日祝休み♪》《残業ほぼナシ♪》《マニュアルあり!》

情報システム会社で、ヘルプデスクのお仕事です。
コールセンターの経験が活かせる☆お客様とのコミュニケーションを取りながら進めます!
同業務の方が数名いるので、業界未経験の方でも安心してスタートできますよ☆

【部署人数】8名
【男女比】0:10
【年齢層】20代~40代
●コールセンターでテレマーケティング(インバウンド)の経験がある方
土 日 祝

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