【時給2000円☆週3日在宅☆未経験OK】ドコモグループでSV

大手通信企業グループで、スーパーバイザーを担当していただきます。

●一次受付した問合せの二次対応（詳細調査～対応方針決定～回答）
●事象の詳細確認、原因究明と改善策の検討（ログイン情報確認など）
●センタ向けの情報共有と資料作成・更新
●問合せ件数の統計データ化
●ユーザー向けのWEBサイト掲載情報（FAQ・ご利用マニュアル）の加筆修正依頼
●要件定義・指示書の作成・スケジュール調整などの進行管理

【会社の主力商品・サービス】
通信企業グループ

【残業】
基本ありません。
※月0～15時間程度、発生する可能性があります。
※繁忙期：9・3月（事業計画策定時）

【月収例】
約315,000円（時給2,000円×実働7.50h×21日）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
OJT

【職場環境】
ロッカー・休憩室あり
ビル内に飲食店あり

【その他】
週3日の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内原則禁煙（喫煙室あり）

《土日祝休み！メリハリ勤務◎》《新入社員～ベテランまで幅広い年齢層の方が活躍する企業！》《開始日相談可！》
　
大手通信企業グループでスーパーバイザーのお仕事です。
お持ちのスキルを活かしてご活躍いただけます！高時給でしっかり稼げますよ☆
弊社派遣スタッフも活躍中！中途入社の方が多く活躍している職場です◎

【部署人数】5名
【男女比】3：2
【年齢層】40代～50代

●未経験OK！
●運用マニュアル・業務フローなど作成経験がある方
●Web制作指示書の作成ができる方
●コンシューマ向けサービスに関連するインターネットサービスに関わるCS対応の知識がある方
●Excel（表計算）・PowerPoint（新規資料作成）の操作ができる方

土 日 祝

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com