お仕事の詳細

【残業ほぼナシ♪西新宿】医薬品関連会社で社内ユーザーサポート

職種
ユーザーサポート・ヘルプデスク
時給
1,800円
勤務
予定地
東京都新宿区
最寄駅
東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅 / 徒歩8分
都営地下鉄大江戸線 中野坂上駅 / 徒歩8分
時間
09時00分~17時30分 / 月 火 水 木 金 / 土曜出勤:出勤なし
期間
7月~ / 長期
お仕事番号:AF2211
錠剤のコーティング装置等を開発・販売する会社で、Microsoft Dynamics 365(D365)のユーザーサポートをお願いします。
※対象ユーザー:社員
※時差出勤制度あり(7:00~10:00まで30分刻みで、終業時間もそのままずれます)

●ユーザーからの操作方法や機能に関する問い合わせ対応(チャット・メール・電話など)
●Dynamics 365の各モジュールの使用方法の説明
※例:Sales、Finance、Supply Chainなど
●トラブルシューティングと一次切り分け(ログ取得・エラーメッセージの分析など)
●マスタデータや取引データの登録・変更・削除作業の支援
●権限設定・ユーザーアカウントの管理(ロール割り当て、アクセス制御)
●バージョンアップや機能追加時のユーザー教育・研修サポート
●システム障害や不具合発生時のエスカレーションとベンダー連携
●テスト環境での操作検証とユーザーテスト支援(UAT)
※問い合わせ方法:チャット8割/その他(メール、口頭、電話)2割

【会社の主力商品・サービス】
コーティング装置メーカー

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。(5時間程度/月)

【月収例】
約292,000円(時給1,800円×実働7.50h×21日+残業5h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
オフィスカジュアル

【引継】
OJT

【職場環境】
休憩室:あり

【その他】
時差出勤あり(7:00~10:00まで30分刻みで、実働7.5時間/日)
約1年間の期間限定(延長の可能性あり)

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所なし)
屋内禁煙(喫煙室なし)
《7月スタート!》《綺麗な休憩室あり☆》《時差出勤OK♪》《開始日相談可!》

医薬品関連会社にて、社内ユーザーサポートのお仕事です。
経験を活かしながら、更なるスキルアップを目指す方にもオススメ☆
土日祝はシッカリお休み!派遣スタッフも活躍中の働きやすい職場ですよ♪

【部署人数】5名
【男女比】2:3
●社内ユーザーサポートの経験がある方
●Microsoft Dynamics 365(D365)の使用経験がある方
●Excel(四則演算)・Word(基本的な書式設定)の操作ができる方
土 日 祝

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