【週3日から相談可☆未経験OK】大手菓子メーカーで問合せ対応

大手菓子メーカーの問合せ対応をお願いします。
顧客からの商品やサービスに関する問合せに、電話・メール・チャットで対応します。
入社～3か月程度は電話対応がメイン、その後、適性に応じてメール・チャットでの問合せ対応もお任せします。

1か月ほど座学含めた研修があり、社員の方が横についてOJTを行います。
週3～5日など、勤務日数の希望も相談可能で、土日勤務は月5日程度です。

●問い合わせ対応
※内容例：アプリでの会員登録の方法がわからない、成分を知りたい、店舗に駐車場があるか等
※はじめはアプリの会員登録方法などの案内からスタート⇒その他の窓口対応⇒適正に応じてメール・チャット対応
※資料を見ながら回答、調べる時間・後処理を含めて1件5～20分程度

【会社の主力商品・サービス】
BPOサービス会社

【勤務時間】
シフト制
8：50～17：20／10：30～19：00

【残業】
基本ありません。

【月収例】
約173,000円（時給1,100円×実働7.50h×21日）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
自由
※髪色・ピアス・ネイルも自由

【引継】
OJT（3ヶ月）

【研修期間】
あり
※座学期間中は、勤務時間8：50～17：20（土日祝休み）
※不明点などは直接研修担当に聞く以外にも、アンケートツールで困り事をフォロー
※管理者の横、ベテランメンバーがフォローできる配置で、適宜モニタリングを実施

【職場環境】
ロッカー・休憩室：あり

【その他】
定期的に菓子の配布や、成績優秀者の表彰等あり
勤務日数の相談可（週3日以上）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内原則禁煙（喫煙室なし）

《天神駅チカ！人気のエリア☆》《残業なし！プライベートも充実♪》《服装や髪色など自由☆》

和洋菓子やアイスクリームの製造・販売を行う大手メーカーにて、問合せ対応のお仕事です。
研修充実！フォロー体制も整っているので、初めての方にも安心してご就業いただけます♪
お菓子配布や優秀者表彰などのモチベーションアップ企画があり、ヤリガイをもって取り組める環境ですよ☆

●未経験OK
●社会人経験がある方
●PCでショートカットキー（コピー＆ペースト）が使える方

（週5日のシフト制）

ヒューマンリソシア 福岡支社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-25-1069 mail:f-kanri@athuman.com