お仕事の詳細

【未経験OK!駅チカ】大手Gでネットバンキングの顧客サポート

職種
ユーザー・テクニカルサポート(社外)
時給
1,550円
勤務
予定地
大阪府大阪市中央区
最寄駅
大阪メトロ堺筋線 堺筋本町駅 / 徒歩3分
京阪本線 北浜(大阪)駅 / 徒歩7分
大阪メトロ御堂筋線 本町駅 / 徒歩8分
時間
08時40分~17時00分 / 月 火 水 木 金 / 土曜出勤:出勤なし
期間
7月~ / 長期
お仕事番号:AF5127
大手銀行グループで、インターネットバンキングにおける顧客サポートをお願いします。
コールセンターと訪問によるサポートを行っていただきます。
顧客からの問い合わせ(インターネットバンキングの操作方法・セットアップ方法など)を受け、
電話による回答・訪問対応をお任せします。

※就業開始から約3ヶ月間、座学・OJTによる研修あり。未経験でも安心して就業できます!

●インターネットバンキングに関する顧客サポート(コールセンター・訪問対応)
※訪問頻度:状況により変動(毎日または月に数回程度の場合もあり)
※訪問:ほぼ2人体制(上司・先輩)

【会社の主力商品・サービス】
銀行サービス関連会社

【残業】
10時間程度/月
※突発的に発生します。

【月収例】
約254,000円(時給1,550円×実働7.33h×21日+残業10h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
オフィスカジュアル
※男性:訪問時はスーツ着用

【研修期間】
約3ヶ月間あり
※座学:1週間~10日間(商品・会社概要説明)→モニタリング→OJT

【職場環境】
食堂・休憩室・ロッカー:あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所なし)
屋内禁煙(喫煙室なし)
《複数路線利用可♪》《食堂完備☆付近に飲食店多数・コンビニもあり》《派遣スタッフ活躍中!》

大手銀行グループにて、顧客サポートのお仕事です。
研修・OJT約3ヶ月あり◎焦らずに落ち着いて覚えられます!
訪問は二人三脚で取り組むオシゴト☆目の前でノウハウを習得&日々成長できますね♪

【部署人数】5名
【男女比】1:4
【年齢層】20代~60代
●未経験OK
土 日 祝

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