【残業ほぼナシ☆自転車通勤OK！】宅配サービス会社で注文受付とSV

大手宅配サービスの電話注文センターで、お客様からの注文受付+オペレーターを支えるスーパーバイザーをお願いします。
組合員から宅配に関する電話注文を受け、内容入力をお任せします。
注文受付がメインですが、オペレーターのサポートや品質管理など、幅広い業務に携わっていただきます。

オペレーター業務でセンターに慣れてから、SVとして活躍していただきます。
センター全体を支える、やりがいのあるポジションです！

●宅配サービスの注文受付・内容入力（18～19件／時）
●データ入力（お客様対応記録）　※ほぼテンキーの入力です。
●専用端への入力
●クレーム一次対応（1～2件／月）
●SV業務：OPへのアドバイス・指導、対応内容のモニタリング・コーディング、クライアントからの問い合わせ対応など

【会社の主力商品・サービス】
コールセンター運営などの受託会社

【勤務時間】
シフト制
8：10～16：40／9：00～17：30／10：40～19：10／11：20～19：50

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1時間／月）
※繁忙期（10月～12月）：10時間以内／月

【月収例】
約206,000円（時給1,300円×実働7.50h×21日+残業1h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル
※ネイル・ヘアカラーOK（派手でなければ）

【研修期間】
あり

【職場環境】
飲食スペース・休憩室・ロッカー：あり
※冷蔵庫、電子レンジ、ポット完備

【通勤手段】
自転車通勤OK：駐輪場無料

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

《時間シフト制☆》《研修あり！》《困った時は助け合える温かい雰囲気♪》《冷蔵庫、電子レンジ、ポット完備☆》

大手宅配サービス電話注文センターにて、受信コール+スーパーバイザーのお仕事です。
多くの組合員さんの毎日を支える大切ポジションで経験が活かせます♪
オペレーター業務の経験は不問☆慣れる期間があるのでご安心くださいね！

【部署人数】144名
【男女比】4：140
【年齢層】20代～50代

●スーパーバイザーの経験がある方

日 （週5日シフト制　※希望休の申請可）

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com