【紹介予定派遣から正社員へ☆】コールセンターで賃貸サポート

全国規模で生活トラブルに対応するコールセンターで、賃貸サポートに関する業務をお願いします。
開始後、当面はオペレーターとしてコールの対応を行っていただきます。
将来的にはオペレーターの管理や育成、顧客対応やコールセンター改善の業務もお任せします。

●賃貸物件のトラブル対応（鍵、水道、ガラス等の緊急対応）
●オペレーターの育成・管理（派遣社員・アルバイトも含む）
●顧客満足度向上に向けた業務改善や分析
●定期メンテナンス・点検サービスの提案
●保険や保証プランの提案窓口対応
※ヘッドセット着用
※入電対応は平日の朝・夕方が多く、対応件数目標は3～5件/h

【会社の主力商品・サービス】
鍵・水道・ガラス等のトラブルサービス

【勤務時間】
シフト制
7:50 ～ 16:50/8:50 ～ 17:50/13:00 ～ 22:00

【残業】
5時間～10時間程度/月
※突発的に発生します。

【月収例】
約235,000円（時給1,350円×実働8.00h×21日+残業5h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
あり（3ヶ月程度）
※導入研修、動画・ライブ配信型研修、キャリアプランに応じた外部研修受講可
※研修期間中は基本土日祝休み、8：50～17：50勤務

【職場環境】
ロッカー・休憩室あり

【直接雇用後の条件】
＊派遣期間：最長6ヶ月
＊雇用形態：正社員
＊年収：280～350万円
＊交通費：上限3万円/月
＊賞与：あり
＊昇給：年2回
＊その他：各種社会保険完備、育児手当（支給要件あり）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

《10月スタート！》《鹿児島中央駅チカ☆》《残業少なめ！プライベートも充実♪》《何かと便利な平日休みあり☆》

生活トラブルのコールセンターにて、賃貸サポートのお仕事です。
充実した研修が3ヶ月程度あり、初めての方にも安心してご就業いただけます♪
将来的には管理者としてキャリアアップを目指したい方にもオススメです◎

【部署人数】70名
【男女比】2：8
【年齢層】20代～40代

●未経験OK！
●Word（既存資料の文字修正）・Excel（フォーマットへの入力）の操作ができる方
●PowerPoint（既存資料への入力・修正）の操作ができる方

（週5～6日シフト制）

ヒューマンリソシア 鹿児島支店
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-25-1069 mail:kag30@athuman.com