【8名募集☆宿直あり☆品川】NTTグループで問合せや故障対応

大手通信企業グループにて、国内ネットワークサービスを利用する法人顧客からの問合せ・故障対応をお願いします。
主に電話での対応です。

●問い合わせ対応
※顧客からの入電 → 問診 → 故障切り分け→ 修理の手配→ 修理完了の報告 →確認 → 顧客からも確認 → クローズ
●監視アラーム対応

【会社の主力商品・サービス】
インターネットサービス会社

【勤務時間】
6輪番制
日勤）9:00 ～ 17:30
宿直）17:00 ～ 翌1:00
宿明）1:00 ～ 9:30
※日勤→日勤→宿直→宿明→休み→休み

【残業】
5～10時間程度/月

【月収例】
約325,000円（時給2,000円×実働7.50h×21日+残業5h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。
※22時～翌5時は深夜手当別途あり

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
ビジネスカジュアル

【研修期間】
あり

【その他】
上長の指示により、在宅勤務の場合あり（テレワーク・リモートワーク）
※配属チームによる（業務の性質上、基本出社チームもあり）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内原則禁煙（喫煙室あり）

《10月スタート！》《6輪番制！》《弊社派遣スタッフ活躍中！》《開始日相談可！》

大手通信企業グループで、ヘルプデスクのお仕事です。
ヘルプデスクは未経験OK◎研修があるからしっかりスキルが身につきます☆
うれしい残業少なめ♪プライベートの時間も大切にできますね◎

【部署人数】90名

●何らかの営業・接客販売・テレマ・サポート業務の経験がある方
●電話応対の経験がある方
●基本的なNWの知識がある方

（6輪番制　※日勤→日勤→宿直→宿明→休み→休み）

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com