お仕事の詳細

【未経験OK☆残業ほぼナシ♪駅チカ】大手ガス企業Gで電話対応

職種
テレマーケティング(インバウンド)
時給
1,400円
勤務
予定地
東京都千代田区
最寄駅
都営地下鉄新宿線 岩本町駅 / 徒歩3分
JR総武線 秋葉原駅 / 徒歩10分
東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅
時間
09時20分~18時20分 / 月 火 水 木 金 土 日 祝 / 土曜出勤:就業先カレンダーによる
期間
9月~ / 長期
お仕事番号:AG6169
大手ガス企業グループのお客さまセンターで、電話応対をお願いします。
通常期は1日30件程度の対応です。

研修期間があるので、未経験の方も安心してご就業いただけます!

<カスタマーセンターでの電話対応:大手エネルギー会社からの受託>
●各種問合せの入電対応(ホームページの問合せ先)
●新規顧客の申込受付
●申込内容を顧客管理システムに入力
●電話問合せの不備対応
※調べた結果、契約できない場合や電話番号の間違い等をこちらから架電して確認することもあり
●一部架電
※未払催促(頻度は少なめ)、各種案内(問合せの折り返し対応、住所確認など)
●各種問合せについて、関連会社への連携
※社内連携がメイン(顧客への電話・メール確認も一部あり)
<その他>
●業務に付随し、上司が指示する業務

【会社の主力商品・サービス】
ガスを中心としたエネルギー会社

【勤務時間】
シフト制
9:20~18:20(メイン)/9:30~18:30

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。(5時間程度/月)
※繁忙期の2~4月は、15時間程度になる可能性があります。

【月収例】
約243,000円(時給1,400円×実働8.00h×21日+残業5h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
あり(1週間程度)
※研修後も業務トレーナーのOJTあり(最初の2週間程度は、原則として土日祝休み)

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所なし)
屋内禁煙(喫煙室なし)
《4名同時募集!》《コンビニ・弁当屋・飲食店等が充実☆》《社内自販機は割引価格♪》《開始日相談可!》

大手ガス企業グループのカスタマーセンターにて、電話対応のお仕事です。
しっかりと研修があり、その後もトレーナーによるOJTがあるので、初めての方もご安心ください♪
アットホームな雰囲気のコールセンター!働きやすさもバツグンですよ☆

【部署人数】20名
【男女比】3:7
【年齢層】20代~30代
●未経験OK
●Excel入力もしくはシステム入力の業務経験がある方
(週5日のシフト制/希望休は月3日)

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