お仕事の詳細

【英語スキル活かせる!駅スグ♪】大手IT企業でヘルプデスク

職種
ユーザーサポート・ヘルプデスク
時給
1,800円
勤務
予定地
大阪府大阪市福島区
最寄駅
JR大阪環状線 福島(大阪)駅 / 徒歩3分
阪神本線 福島(大阪)駅 / 徒歩1分
JR大阪環状線 大阪駅 / 徒歩10分
時間
08時30分~20時30分 / 月 火 水 木 金 土 日 祝 / 土曜出勤:就業先カレンダーによる
期間
11月~ / 長期
お仕事番号:AG9473
大手IT企業にて、ヘルプデスク業務をお願いします。
特定企業がグループ社員に提供しているモバイルデバイス及びスマートデバイス用アプリに関する問い合わせ対応をお任せします。
パソコンアプリ・携帯に関する利用開始~終了までの申請・不具合・パスコードロック解除対応、
粉末によるアカウント停止対応の問い合わせに対し、FAQ・操作手順書を確認し回答していただきます。
海外拠点からも問い合わせが入ることが稀にあるため、英語での問い合わせ対応もお願いします。

●携帯に関する問い合わせ対応(iPhone・iPad・Android)
●パソコンアプリに関する問い合わせ対応(Office365・Microsoft Intune等)

【会社の主力商品・サービス】
大手IT企業

【勤務時間】
シフト制 ※変形労働時間制/月
(1)8:30~20:30/(2)20:30~翌8:30
※4勤4休(1)→(1)→(2)→(2)→休→休→休→休の繰り返し

【残業】
5~10時間程度/月
※突発的に発生します。
※基本残業なし(顧客対応が長引いた際には相談の可能性あり)

【月収例】
約331,000円(時給1,800円×実働11.00h×16日+残業5h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。
※22時~翌5時は深夜手当別途あり

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
女性:オフィスカジュアル
男性:スーツ

【研修期間】
OJT

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所なし)
屋内禁煙(喫煙室なし)
《高時給1800円☆》《11月スタート!》《福島エリア♪》《キホン残業なし☆》

大手IT企業にて、ヘルプデスクのお仕事です。
未経験からノウハウが学べるチャンス!派遣スタッフ多数活躍中☆
英語に触れることができ、スキルアップにも繋がりますよ♪

【部署人数】50名
【男女比】8:2
【年齢層】20代~60代
●未経験OK
●英語スキルをお持ちの方(日常会話レベル・TOEIC700点以上、または同等の資格・経験)
(4勤4休制 ※変形労働時間制/月)

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