お仕事の詳細

【直雇可能性あり☆残業ほぼなし♪】エネルギー会社でヘルプデスク

職種
ヘルプデスク(社内)
時給
1,800円
勤務
予定地
東京都港区
最寄駅
JR山手線 浜松町駅 / 徒歩12分
ゆりかもめ東京臨海新交通臨海線 日の出駅 / 徒歩3分
都営地下鉄浅草線 大門(東京)駅 / 徒歩15分
時間
09時00分~17時30分 / 月 火 水 木 金 / 土曜出勤:出勤なし
期間
11月~ / 長期
お仕事番号:AH7304
電力の顧客管理システムに関するヘルプデスク・ユーザーサポートをお願いします。
受電し、操作説明等をしていただきます。※受電数:10件/日
開始から数か月は一次受付として問い合わせ内容を確認し、システムへ入力、業務に慣れたら問い合わせ対応をしていただきます。
システムに関してOJT教育やマニュアルがございますので専門知識は不要です。
※受電とその他の割合⇒9:1

●電力CIS受電対応
●受電内容をシステムに入力※専用システム使用
●マニュアル作成・修正 ※指示に対して作業、Excel使用
●書類整理
●営業のサポート(見積作成/請求書作成など)

【会社の主力商品・サービス】
エネルギー会社

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます(1~5時間程度/月)

【月収例】
約285,000円(時給1,800円×実働7.50h×21日+残業1h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
自由
※対面で接客する場合はオフィスカジュアル

【研修期間】
あり

【職場環境】
飲食スペース・休憩室あり

【その他】
直接雇用の可能性あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所あり)
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
《日の出駅チカ☆》《土日祝休み♪》《服装自由☆》《開始日相談可!》

エネルギー会社にて、ヘルプデスク・ユーザーサポートのお仕事です。
未経験OK☆何らかの電話応対の経験があればチャレンジできる!お気軽にご応募くださいね◎
OJTやマニュアル、研修があるので安心して業務を進められますよ♪

【部署人数】5名
【男女比】4:6
【年齢層】30代~40代
●何らかの電話応対の経験がある方
●Excel(四則演算)・Word(文字入力、基本的な書式設定)の操作ができる方
土 日 祝

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