お仕事の詳細

【12月開始☆2名募集☆夜勤あり】NTTグループでヘルプデスク

職種
ユーザーサポート・ヘルプデスク
時給
2,000円
勤務
予定地
東京都千代田区
最寄駅
東京メトロ千代田線 大手町(東京)駅 / 徒歩3分
JR山手線 東京駅 / 徒歩8分
都営地下鉄三田線 大手町(東京)駅
時間
09時30分~18時00分 / 月 火 水 木 金 土 日 祝 / 土曜出勤:就業先カレンダーによる
期間
12月~ / 長期
お仕事番号:AH7462
大手インターネットサービス会社で、音声系顧客対応をお願いします。

●顧客対応(故障受付・ヘルプデスク等)
●設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア・ベンダ対応
●マニュアル作成・修正(慣れてきたら)
●パケットサービスの対応

【会社の主力商品・サービス】
インターネットサービス会社

【勤務時間】
シフト制
9:30 ~ 18:00/17:30 ~ 25:30/1:30 ~ 10:00
※輪番勤務(5輪番)「日勤→日勤→宿直→宿明→休み(→休み)」
※入場月は、常日勤、2か月目以降から輪番に入ります。

【残業】
基本ありません。

【時給備考】
22時~翌5時は深夜手当別途あり

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
ビジネスカジュアル

【引継】
OJT

【職場環境】
社員食堂・休憩室あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所あり)
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
《派遣スタッフ多数活躍中!》《食堂&休憩室完備☆》《開始日相談可!》

大手インターネットサービス会社で、故障受付やヘルプデスク対応のお仕事です。
大手町駅チカ☆人気の東京駅エリアでのご就業☆
丁寧なOJTがあるので安心してスタートできますね♪

【部署人数】103名
【男女比】9:1
【年齢層】20代~30代
●PCの基本操作・タッチタイピングができる方
【いずれかに該当される方】
●顧客対応の実務経験がある方
●CCNA/LPIC(LinuC)/.commaster(advance★)/ ITパスポートの資格をお持ちの方
●CCNA/LPIC(LinuC)/.commaster(advance★)/ ITパスポートのと同等の資格保持または入場後2か月以内に取得予定の方
(5輪番シフト:月5~6回程度で泊り勤務あり)

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