【直雇用可能性あり☆P無料☆西金沢】IT企業でユーザーサポート

動画配信や通販などのサービスを利用するお客様からの問い合わせをメールや電話で対応し、解決するユーザーサポートをお願いします。
先輩社員とのロールプレイングを行ってから業務に入ります。充実した基本対応マニュアルがあります。
フォロー体制も整っています。スキルや知識に不安がある方もご安心ください！
いきなりひとりで対応することや、クレームなど難易度が高い問い合わせを一人で対応することはありません。

●問い合わせ対応（電話・メールメイン）
●専用システムへの入力

【会社の主力商品・サービス】
IT関連会社（動画配信コンテンツなど）

【勤務時間】
9：00～18：00（休憩時間12：00～13：00）
15：00～24：00（休憩時間17：00～18：00）
※いずれか選択後、固定勤務

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1～5時間程度／月）

【月収例】
約228,000円（時給1,350円×実働8.0h×21日+残業1h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。
※22時～翌5時は深夜手当別途あり

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
自由
※髪型・ネイルも自由！

【研修期間】
あり

【職場環境】
休憩室：あり

【通勤手段】
車通勤OK：駐車場無料
自転車通勤OK：駐輪場無料

【その他】
直接雇用の可能性あり
状況により、在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
時短勤務（9時～17時）が相談可能

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、改めて
　　ご案内いたします。
　※休憩時間は法令に定められた範囲内の時間といたします。
　　詳細はご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《未経験OK♪》《駅チカ☆車・自転車通勤OK！》《シフト選べる♪》《研修＆マニュアル完備！》

IT企業にて、ユーザーサポートのお仕事です。
職場の雰囲気がよく、長く続けるメンバーが活躍中です☆
直接雇用の可能性があり、将来を見据えて働きたい方にもおススメですよ♪

【部署人数】25名
【男女比】5：5
【年齢層】20代～40代

●接客などの直接顧客と対峙する業務経験がある方
●PC基本操作ができる方（基本的なショートカット、タイピング、インストール、アップデート、Web検索、入力など）

（週5日シフト制　※月3日希望休申請可能）

ヒューマンリソシア 金沢支店 無料の指定駐車場がございます。 ※詳細は拠点にお問合せください。
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-25-1069 mail:knz30@athuman.com