【残業なし＠梅田エリア】地方自治体総合コールセンターでSV

地方自治体の総合コールセンターで、電話受付＋SV業務をお願いします。
各種手続きの案内や各種イベント、健診・施設などに関する案内、各種事務処理をお任せします。
また、クライアント対応やオペレーターのフォローも発生します。

※問い合わせ例：戸籍謄本を郵送依頼、必要なものを教えてほしいなど（平均20件／時）
※明るく活気があり、困ったときは助け合える環境です！

●各種手続きの案内
●各種イベントや健診・施設などに関する案内
●各種事務処理：応対履歴の入力など
●クライアント対応（電話・メール）
●オペレーターのフォロー（手上げ対応・二次クレーム対応）

【会社の主力商品・サービス】
業務受託によるコンタクトセンター

【勤務時間】
シフト制
8：45～17：15（休憩時間12：00 ～ 13：00）
7：40～16：00（休憩時間12：00 ～ 12：50）
12：40～21：10（休憩時間15：00 ～ 16：00）
他、派遣先の規定による

【残業】
基本ありません。

【月収例】
約236,000円（時給1,500円×実働7.50h×21日）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
あり
時間）9：00～17：00（休憩60分）
休日）土日祝

【職場環境】
休憩室・ロッカー：あり
※冷蔵庫・電子レンジあり

【通勤手段】
自転車通勤OK：駐輪場無料

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、改めて
　　ご案内いたします。
　※休憩時間は法令に定められた範囲内の時間といたします。
　　詳細はご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《研修あり♪》《休憩室・冷蔵庫・電子レンジあり！》《自転車通勤もOK♪》

地方自治体の総合コールセンターにて、電話受付＋SVのお仕事です。
明るく活気のある職場で困った時はスグに助け合えるチーム体制☆頼れる存在として活躍しませんか！
オペレーターの手上げ対応や二次クレーム対応、クライアント調整など運営全体に関われますよ♪

【部署人数】9名
【男女比】0：9
【年齢層】20代～50代

●コールセンターの監督経験がある方（受電）
●SVの経験がある方

（週5日シフト制）

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com