【10名募集☆残業ナシ＠梅田】地方自治体で問い合わせ対応

市民からのさまざまな問い合わせに対応するオペレーターをお願いします。
「戸籍謄本を郵送してほしい」「イベントの詳しい情報が知りたい」など、市民の「知りたい」「困った」に寄り添い、丁寧な案内をお任せします。

＜総合＞
●市政に関する問い合わせや意見、相談を受付ける窓口への電話対応（市のホームページ、各種マニュアルに基づき回答）
●業務所管担当への問い合わせ転送・取次（回答できない問い合わせは担当部署へ転送、転送ができない場合は、所管課の電話番号を案内）
●応対履歴の投入
●イベントの予約・変更・取消受付
＜代表交換＞
●市役所や区役所への問い合わせを業務所管担当へ転送（取次）※簡単な問い合わせは回答していただきます。

【会社の主力商品・サービス】
業務受託によるコンタクトセンター

【勤務時間】
シフト制
8：00～16：45／8：30～17：15／9：00～17：45／12：15～21：00

【残業】
基本ありません。

【月収例】
約211,000円（時給1,300円×実働7.75h×21日）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル
※ネイル、ヘアカラーOK

【研修期間】
1ヶ月程度あり
時間）9：00～17：30（進捗状況により変更の可能性あり）
休日）土日祝

【職場環境】
休憩室・ロッカー：あり
※冷蔵庫・電子レンジあり

【通勤手段】
自転車通勤OK：駐輪場無料

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、改めて
　　ご案内いたします。
　※休憩時間は法令に定められた範囲内の時間といたします。
　　詳細はご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《中津駅スグ☆自転車通勤もOK♪》《研修1ヶ月あり！》《休憩室完備☆冷蔵庫・電子レンジあり！》

地方自治体コールセンターにて、インバウンドのお仕事です。
市民の皆さんと自治体をつなぐ大切な窓口業務をお任せ♪オペレータースキルが活かせますよ！
同期メンバー多く助け合える環境☆明るく活気がある職場です！

【部署人数】26名
【男女比】10：16
【年齢層】20代～50代

●テレマーケティング（インバウンド）の経験がある方
●タイピングスキルをお持ちの方（フルキー100文字以上／分）

（週5日シフト制）

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com