お仕事の詳細

【高時給×未経験OK@梅田エリア】通販コールセンターでSV

職種
スーパーバイザー(マネジメント業務)
時給
1,600円
勤務
予定地
大阪府大阪市北区
最寄駅
大阪メトロ御堂筋線 中津(大阪)駅 / 徒歩3分
阪急宝塚線 中津(大阪)駅 / 徒歩7分
時間
17時00分~21時45分 / 月 火 水 木 金 土 日 祝 / 土曜出勤:就業先カレンダーによる
期間
12月~ / 長期
お仕事番号:AI1013
通販コールセンターで、注文受付+エスカレーション対応などのSVをお願いします。
通販の注文受付、日次処理を含むオペレーターからのエスカレーション対応、施錠・退館などセンターのクローズ作業をお任せします。
通販の注文受付がメインのため、クレーム対応はほとんどありません。

※自転車通勤OK(無料駐輪場あり)

●入電した通販の注文受付
●オペレーターからのエスカレーション対応(日次処理含む)
●センタークローズ作業(施錠・退館など)

【会社の主力商品・サービス】
業務受託によるコンタクトセンター

【勤務時間】
シフト制(変形労働時間制/月)
17:00 ~ 21:45(休憩時間なし)
8:50 ~ 19:00(休憩時間 12:00 ~ 13:00/15:00 ~ 16:00)
8:50 ~ 21:25(休憩時間 12:00 ~ 13:00/18:00 ~ 19:00)
※平日:主に夕方~夜間勤務・土日祝:主に朝~夜間の長時間勤務
他、派遣先の規定による

【残業】
5時間~10時間程度/月

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
オフィスカジュアル
※ネイル、ヘアカラーOK!

【研修期間】
3日程度あり(基本的な注文受付フロー、システム操作)
※その後OJT研修

【職場環境】
休憩室・ロッカー:あり

【通勤手段】
自転車通勤OK:駐輪場無料

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所あり)
屋内禁煙(喫煙室なし)

【雇用形態等】
・雇用形態:派遣労働者
・雇用期間の定め:あり(有期雇用)
 ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、改めて
  ご案内いたします。
 ※休憩時間は法令に定められた範囲内の時間といたします。
  詳細はご紹介時に改めてお知らせいたします。
 ※更新する場合(契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断)
 ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項:試用期間はありません。
 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険(加入要件適用者):厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 
・募集者の名称:ヒューマンリソシア株式会社
《残業少なめ♪》《駅チカ☆自転車通勤もOK!》《休憩室完備♪》

通販コールセンターにて、注文受付+SVのお仕事です。
3日間の研修+現場フォローで安心スタート☆クレームが無く穏やかに対応できますよ!
オペレーターからSVへのステップアップにも最適です☆

【部署人数】9名
【男女比】0:9
【年齢層】20代~50代
●コールセンターの経験がある方
(週4~5日シフト制 ※変形労働時間制/月)

ヒューマンリソシアの安心サポート

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