【5名募集＠梅田】大手通信Gで電話とチャットサポートスタッフ

携帯ショップからの問い合わせ対応をお願いします。
ショップ店員から寄せられる質問に、チャットまたは電話で分かりやすく回答し、問題解決をサポートしていただきます。
やり取りはすべて社内のショップ店員との間で行われるため、お客様対応はありません。

コツコツ取組むのが得意な方、大歓迎です。
3～4ヶ月かけてじっくり研修で教えてもらえるので、未経験の方もご安心ください！
在宅勤務が可能な環境を用意できる方は、在宅での受電対応をお願いする場合があります。（在宅手当アリ）

●問い合わせ対応（チャット・電話）

【会社の主力商品・サービス】
通信関連会社

【勤務時間】
シフト制
8:45～17:15（休憩時間12:00 ～ 13:00）
9:45～18:15（休憩時間12:00 ～ 13:00）
10:15～18:45（休憩時間13:00 ～ 14:00）
11:40～20:10

【残業】
15時間程度/月
※突発的に発生します。

【月収例】
約260,000円（時給1,500円×実働7.50h×21日+残業15h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
3～4ヶ月あり（予定）
時間）9：00～17：30／9：30～18：00／9：45～18：15

【その他】
状況により、在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
※通信環境を用意ください。（在宅手当あり）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、改めて
　　ご案内いたします。
　※休憩時間は法令に定められた範囲内の時間といたします。
　　詳細はご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《梅田の各主要駅から地下直結♪》《未経験OK！》《充実した研修あり♪》

大手通信関連会社にて、携帯ショップからの問い合わせ対応のお仕事です。
お客様対応は一切なく、社内のメンバーサポートに特化☆
これまで培った商品知識、料金プラン、手続きのフローに関する深い理解を、今度は「支える側」として存分に発揮してくださいネ♪

【部署人数】48名
【男女比】3：7
【年齢層】20代～60代

●未経験OK！
●携帯ショップでの就業経験がある方
●タイピングスキルをお持ちの方（和文90文字以上／分）
●PC、スマホ、タブレットの操作に慣れている方

（週5日シフト制）

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com