【紹介予定派遣☆未経験OK】大手グループのお客様センターでSV

大手グループ会社のコールセンターでスーパーバイザーをお願いします。

●ガス会社の総合受付対応、コールセンターにおける一次受付者から主に電気・ガス受付のエスカレーション及び上席対応（10～20件程度/日） 
※高難度問い合わせによるお客さま対応・一次受付者に対する教育実施、および資料作成等
●関係部署とのメールやり取り
※運営に関わる付帯業務及び管理者からの対応

【会社の主力商品・サービス】
アウトソーシング会社

【勤務時間】
8：30～19：10の間で実働7時間10分～8時間のシフト制
例）8:30～16:40（休憩時間12:00～13:00）
　　8:50～18:00（休憩時間12:00～13:00）
　　10:30～19:10（休憩時間13:00～14:00）
他、派遣先の規定による

【残業】
10時間～15時間程度/月

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
あり（最長6ヶ月）
勤務曜日／時間）月～金／8：50～17：30
※習熟状況により研修期間は短縮する場合あり

【職場環境】
社員食堂・休憩室：あり

【その他】
希望休あり（平日2日・土日2日の計4日/月　※3ヶ月分作成）

【直接雇用後の条件】
＊派遣期間：最長6ヶ月
＊雇用形態：契約社員
＊年収：368万円
＊交通費：全額支給
＊その他：各種社会保険完備、提携福利厚生サービス利用可、定期健康診断（年1回）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《駅チカ☆》《2名募集！》《食堂・休憩室完備♪》《研修あり安心☆》

アウトソーシング会社で、スーパーバイザー（SV）のお仕事です。
コールセンター経験を活かしてキャリアアップへ☆直接雇用が目指せます！
最長半年の研修期間が設けられていますのでしっかりと覚えていけますね！

【部署人数】11名
【男女比】6：5
【年齢層】20代～50代

●コールセンターでの受付経験がある方
●Word（既存資料の文字修正）、Excel（フォーマットへの入力・修正・保存）、PowerPoint（既存資料への入力・修正）の操作ができる方

（週5日シフト制）

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com