【紹介予定派遣＠梅田】大手Gコールセンターでスーパーバイザー

大手グループコールセンターで、コールセンター業務+コールセンターのマネジメント業務をお願いします。
コール管理や研修実施、事務管理、スタッフ管理、シフト作成など多岐にわたりますが、スタッフのモチベート管理や応対支援などにも積極的に取り組んでいただきます。

●問い合わせ対応：カードの新規申込み、各種キャンペーンなど
●書類発送
●郵送物封入
●クライアント企業との折衝
●コール管理
●研修実施
●事務管理
●スタッフ管理、シフト作成
●センタースタッフのモチベート管理
●センタースタッフの応対支援・指導（品質管理・CS向上）
●クライアント企業との良好なリレーション作り

【会社の主力商品・サービス】
アウトソーシング会社

【勤務時間】
8：50～17：10（休憩時間 12：20～13：10）

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（5～10時間未満/月）

【月収例】
約260,000円（時給1,600円×実働7.50h×21日+残業5h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
女性：ビジネスカジュアル
男性：スーツ

【研修期間】
あり
オペレーター研修（3ヶ月）・管理者研修（3ヶ月）
※習熟度により前後します。

【職場環境】
食堂・休憩室・更衣室・ロッカー：あり

【直接雇用後の条件】
＊派遣期間：最長6ヶ月
＊雇用形態：契約社員
＊年収：324～384万円
＊交通費：全額支給
＊その他：各種社会保険完備、グループの優待等あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内原則禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《駅スグの好立地♪》《残業ほぼナシ☆土日祝完全休み！》《シッカリ研修あり♪》《1月開始♪》

大手グループコールセンターにて、スーパーバイザーのお仕事です。
何らかのマネジメント経験があればOK☆実務未経験の方も直接雇用が目指せます！
社内にはカフェ風のきれいな食堂があり、リーズナブルで美味しいランチが食べられますよ♪

●未経験OK！
●アルバイトを含め何らかのマネジメント経験がある方
●Excel（フォーマットへの入力・修正）・PowerPoint（既存資料への入力・修正）の操作ができる方
●PC基本操作ができる方：電源ON/OFF、Windowsの基本操作、ブラウザー（IE）の基本操作

土 日 祝

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com