【週2～3日在宅相談可】コールセンターで設備修繕依頼の受付対応

メンテンナンス部のコールセンターで、手掛けたスーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設等のクライアントからの各種設備修繕依頼に関するオペレーションをお願いします。

＜対応の流れ＞
クライアントからの修繕依頼⇒1次請け⇒2次請け⇔SV
2次請け⇔SV間の詳細なアクションを含め、1次請けのフォローや協力会社への手配等、責任を持ってクライアントからの要望に応えられるように管理・指示を行います。

●クライアントからの修理依頼等に関するオペレーション
●SVとのやり取り
●1次請け担当のフォロー
●協力会社への手配
●協力会社向けに訪問予定日の確認等の進捗管理
●お客様向けの写真報告書や見積作成
※ご意見承り対応あり：2～3週間に1回程度

【会社の主力商品・サービス】
建設建築会社

【勤務時間】
シフト制
早番）9:00～17:30（休憩時間 12:00 ～ 13:00）
遅番）〈10月～3月〉11:30～20:00（休憩時間 14:30 ～ 15:30）／〈4月～9月〉12:30～21:00（休憩時間 15:00 ～ 16:00）
他、派遣先の規定による

【残業】
基本ありません。

【月収例】
約252,000円（時給1,600円×実働7.50h×21日）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
OJT

【職場環境】
社員食堂：有 （スペースのみ）

【その他】
業務に慣れてきたら、週2～3日程度在宅勤務の相談可能（テレワーク・リモートワーク）
直接雇用の可能性あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

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建築会社のコールセンターで、設備修繕依頼に関する電話対応のお仕事です。
業者手配の2次請けを担当☆経験を活かしながら、新しい職場で活躍しませんか♪
時間・曜日シフト制、週5日勤務♪派遣スタッフも活躍中です！

【部署人数】20名
【男女比】6：4
【年齢層】20代～50代

●テレマーケティングの経験がある方
●Excel（四則演算）、Word（基本的な書式設定）の操作ができる方

（週5日シフト制）

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com