【4月開始☆ほぼ完全在宅♪未経験OK】IT企業でヘルプデスク

メーカー向けのヘルプデスクをお願いします。
主に自社製品の操作方法やPOSデータ分析に関する問い合わせ対応を行い、
マニュアルや資料を活用しながら顧客に適切なサポートを提供します。
同業務の方とはチャットやWebツールを通してコミュニケーションが取れる環境です！

●自社製品の操作方法やPOSデータ分析に関する問い合わせ対応（電話9割、メール1割）
●問い合わせ内容の記録・報告（企業単位で作成）
●手が空いた時間は資料を使用した知識習得

【会社の主力商品・サービス】
流通業向けクラウドサービス会社

【勤務時間】
10：00～18：00（休憩時間 12：00～13：00）

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（1～2時間程度/月）

【月収例】
約207,000円（時給1,400円×実働7.00h×21日+残業1h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【引継】
あり（1ヶ月）

【その他】
在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《朝ゆっくり10時始業！》《新大阪駅から徒歩圏内☆》《残業ほぼ無し！プライベートも充実♪》

IT企業にて、メーカー向けヘルプデスクのお仕事です。
チャットやWebツールでのフォロー体制が整っていて、困った事があればにすぐ相談できます☆
業務はマニュアルや事例を見ながら対応できるため、専門知識は不要！初めての方も安心してスタートできますよ♪

【部署人数】5名
【男女比】1：5
【年齢層】20代～50代

●未経験OK
●OSの基礎知識をお持ちの方（例：「OSとは何か」などがわかるレベル）

土 日 祝

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com