【3名募集☆研修制度が充実♪】大手企業で水道局の窓口サポート

大手通信グループ会社でのオペレーターをお願いします。
水道に関する各種問い合わせ対応や契約の開始・中止受付をお任せします。

※研修があるので安心して就業開始できます！
※明るく、活気ある職場です！
※クレーム対応（一次対応）は発生しますが、フォローやエスカレーションの体制は整っています。

●水道に関する各種問い合わせ対応（名義変更、料金、修繕等）※平均8.5件／時
●水道契約の開始・中止受付（入力作業あり、再確認等が必要な場合は、折り返し対応あり）

【会社の主力商品・サービス】
コールセンター受託会社

【勤務時間】
平日）8：00～17：00（休憩時間 12：00～13：00）／9：00～18：00（休憩時間 12：00～13：00）／11：00～20：00（休憩時間 14：00～15：00）
土曜）9：00 ～ 17：00（休憩時間 12：00～13：00）
※3～4月のみ日祝勤務あり 9：00 ～ 17：00（休憩時間 12：00～13：00）
他、派遣先の規定による

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（7時間程度/月）

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル
※華美でなければネイル・ヘアカラーもOK！

【引継】
OJT

【研修期間】
座学・ロープレ研修あり（2週間）＋OJT研修（2週間）
※最初の2週間は、9:00～17:00（休憩時間 12:00～13:00）、平日のみの勤務です。
※OJT期間は、9:00～17:30（休憩12:00～13:00）勤務です。

【職場環境】
ロッカー・休憩室あり

【その他】
開始日の相談可能
3月・4月の繁忙期は日祝出勤の可能性あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室あり）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《未経験OK♪》《明るく活気のある職場！》《残業ほぼナシ☆》《駅スグの好立地！》

大手企業で水道局の窓口サポートのお仕事です。
大人数のチームだから一人で困ることはありません！フォロー体制もバッチリ◎
研修制度も充実しており、4週間かけてじっくり業務を習得できます！

【部署人数】72名
【男女比】8：64
【年齢層】20代～50代

●未経験OK！
●タイピング入力が100文字/分以上である方
●PCの基本操作ができる方

日 祝 （週5日シフト制／3～4月のみ日祝勤務あり）

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com