【落ち着いて取り組める♪手厚い研修あり！】大手で社内サポート

大手企業の社内ヘルプデスクとして、従業員の方々からの業務システムに関する問い合わせ対応をお願いします。
インシデントの管理・報告や、マニュアル・資料の作成も担当いただきます。
1ヶ月程度の丁寧な研修（座学・OJT）があるため、サポート業務が未経験の方も安心してスタートできる環境です！
電話対応は1日15～20件程度と、一つひとつの案件に落ち着いて取り組めます。

●業務システムに関する問い合わせ対応（15～20件/日程度）
●マニュアル・各種資料の作成 
●インシデント管理・報告

【会社の主力商品・サービス】
BPOサービス会社

【勤務時間】
変形労働時間制（月）／2026年3月まで
平日）9:00～20:00（休憩時間 12:00～13:00）

シフト・変形労働時間制（月）／2026年4月以降
平日）9:00～20:00（休憩時間 12:00～13:00）
土日）9:00～18:00（休憩時間 12:00～13:00）

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（5時間程度/月）

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
あり（座学＋OJT 1ヶ月）

【職場環境】
ロッカー・社員食堂・休憩室あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《残業ほぼナシでオフタイムも充実♪》《6名募集！》《派遣スタッフ多数在籍中☆》

大手企業で、社内ヘルプデスクのお仕事です。
IT知識よりも聴く力が活きる☆未経験からでも1ヶ月間の充実研修で安心してスタートできる！
社員食堂や休憩室、個人ロッカーが完備された整った設備も魅力です♪

●接客経験、またはテレマーケティング経験がある方
●何らかの事務経験がある方
●PCの基本操作（ブラウザ設定・ショートカットキー利用等、タッチタイピング）ができる方
●Excelの基本操作（SUM関数・フィルタ検索等）ができる方

土 日 祝 （変形労働時間制／月）

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com