【在宅可☆講師をIT側面から支える】学習塾事務局でヘルプデスク

大手学習塾の事務局にて、全国各地の学習塾に勤務する講師からの問い合わせ対応をお願いします。
講師のPCを遠隔操作しながら各種システム設定をお任せします。

業務フローが整っており、不明点があれば社員に相談しながら進められるため、安心して働ける職場環境です。

●講師のヘルプデスク対応（コール、メール対応、トラブル対応含む）、遠隔操作（主にPC、スマホ、タブレット）
※全体業務7～8割
※チームごとで役割が多少分かれています。
●付随する事務処理
●マニュアル作成、業務改善の提案（必要に応じてお願いします）
●各種ミーティングや会議参加　※慣れてきたら意見を聞かせていただくこともあります。

【会社の主力商品・サービス】
学習塾運営会社

【勤務時間】
9：20～17：45（休憩時間 12：20～13：15）

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1～5時間程度/月）

【月収例】
約245,000円（時給1,550円×実働7.50h×21日+残業1h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【引継】
OJT

【職場環境】
休憩室：あり

【その他】
業務に慣れ次第、週2日～在宅勤務可能（テレワーク・リモートワーク）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《4月スタート☆》《基本残業ナシ♪》《新大阪駅チカ！》《弊社スタッフ活躍中！》

大手学習塾の事務局にて、講師からの問い合わせ対応のお仕事です。
お困りごとを電話や遠隔操作で解決☆業務フローやマニュアルが整備されているため、スムーズに業務に馴染める環境です。
土日祝休み＆17時台終業でプライベートとメリハリつけて働けますよ♪

【部署人数】23名
【年齢層】30代～50代

●社内ヘルプデスクの経験がある方（トラブルシューティングや遠隔操作による何らかの経験）
●Excel（VLOOKUP、IF関数など）の実務経験がある方

土 日 祝

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com