お仕事の詳細

【4月開始◎未経験可】銀行系企業でネットバンキング顧客サポート

職種
ユーザー・テクニカルサポート(社外)
時給
1,550円
勤務
予定地
大阪府大阪市中央区
最寄駅
大阪メトロ堺筋線 堺筋本町駅 / 徒歩3分
京阪本線 北浜(大阪)駅 / 徒歩7分
大阪メトロ御堂筋線 本町駅 / 徒歩8分
時間
08時40分~17時00分 / 月 火 水 木 金 / 土曜出勤:出勤なし
期間
4月~ / 長期
お仕事番号:AJ5796
大手銀行のグループ会社で、インターネットバンキングの顧客サポートをお願いします。
コールセンターと訪問によるサポートを行います。
インターネットバンキングの操作方法・セットアップ方法など、顧客からの問い合わせを受けて、電話による回答や訪問対応をして頂きます。

※就業開始から約3ヶ月間、座学・OJTによる研修があすので、未経験の方も安心してスタートできます!

●インターネットバンキングに関する顧客サポート(コールセンターと訪問)
※訪問頻度は状況により変動(毎日の場合もあれば、月に数回程度の場合もあり)
※上司や先輩の方とほぼ2名体制で訪問します。


【会社の主力商品・サービス】
銀行サービス関連会社

【勤務時間】
8:40~17:00(休憩時間 12:30~13:30)

【残業】
10時間程度/月
※突発的に発生します。

【月収例】
約254,000円(時給1,550円×実働7.33h×21日+残業10h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
女性:オフィスカジュアル
男性:スーツ(訪問時)

【研修期間】
約3ヶ月間
※座学:1週間~10日間(商品・会社概要説明)⇒モニタリング⇒OJT

【職場環境】
社員食堂・休憩室・ロッカー:あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所なし)
屋内禁煙(喫煙室なし)

【雇用形態等】
・雇用形態:派遣労働者
・雇用期間の定め:あり(有期雇用)
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合(契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断)
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項:試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険(加入要件適用者):厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 
・募集者の名称:ヒューマンリソシア株式会社
《堺筋本町駅チカ!》《食堂・休憩室など完備☆》《付近にはコンビニ・飲食店多数♪》

銀行サービス関連会社にて、インターネットバンキングの顧客サポートのお仕事です。
未経験歓迎!約3ヶ月の研修で基礎から学べます!訪問も先輩と2名体制なので安心です♪
丁寧な説明でお客様の不安を解消!ヤリガイをもって取り組めますよ☆

【部署人数】5名
【男女比】1:4
【年齢層】20代~60代
●未経験OK!
土 日 祝

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