お仕事の詳細

【クレーム対応なし☆】通信会社でビデオ通話でのスマホ操作説明

職種
ユーザー・テクニカルサポート(社外)
時給
1,450円
勤務
予定地
大阪府大阪市浪速区
最寄駅
JR大和路線 JR難波駅 / 徒歩5分
近鉄難波線 大阪難波駅 / 徒歩7分
時間
10時00分~15時00分 / 月 火 水 木 金 土 日 祝 / 土曜出勤:出勤なし
期間
3月~ / 長期
お仕事番号:AJ6420
通信会社にて、携帯ショップに来店されるお客様へ新規の設定や操作の説明をお願いします。
携帯ショップで新しく購入された方や機種変更をされた方に対して、
ビデオ通話にて設定方法を説明いただきます。(最初と最後だけ顔出しで挨拶)
マニュアルがあります。
遠隔で指示を出すことはできますが(矢印が表示されどこを押せばよいか指示できる)、
遠隔操作はできないため、お客様に対応をしていただきます。
商品の提案等の営業行為はできませんので、ノルマなどはございません。

●新規設定・操作方法のご説明

【会社の主力商品・サービス】
通信会社

【勤務時間】
シフト制
10:00~15:00(休憩時間 なし)
9:30~17:30(休憩時間 12:00~13:00)
10:30~18:30(休憩時間 12:00~13:00)
他、派遣先の規定による

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~10時間未満/月)
※電話が長引くケースがあるため、その際は多くなる可能性がございます。

【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
あり(座学研修→OJT研修)

【その他】
時短時間の相談可(ただしコアタイムの11:00~16:00は必須) ※詳細はご紹介時にご説明いたします。
週4日勤務・平日のみ勤務の相談可能
希望休は月3日まで提出可

【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所なし)
屋内禁煙(喫煙室なし)

【雇用形態等】
・雇用形態:派遣労働者
・雇用期間の定め:あり(有期雇用)
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合(契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断)
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項:試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険(加入要件適用者):厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 
・募集者の名称:ヒューマンリソシア株式会社
《未経験OK!3名募集!》《週4日や時短の相談OK♪》《手厚いサポートあり☆ノルマもなし!》《3月スタート!》

通信会社で、ビデオ通話でのスマホ操作説明のお仕事です。
まずは座学でしっかり学び、その後は先輩の横で少しずつ慣れていけますよ!
マニュアルも完備されており、画面上に矢印を出して案内ができるので説明のしやすさも抜群です!

【部署人数】18名
【男女比】4:6
【年齢層】20代~40代
●未経験OK!
●接客の経験がある方
(週5日シフト制)

ヒューマンリソシアの安心サポート

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