【未経験OK☆駅チカ】カスタマーセンターでSIM等の問合せ対応

大手企業のカスタマーセンターでのオペレーターをお願いします。
主にWi-FiやSIMの接続などに関する問合せに日本語で対応していただきます。
日本語通訳の外国籍の方と一緒に働くため、職場で英語を学びたい方にもおススメです！
※英語は業務で使用しません。
マニュアルや研修があるため、未経験の方も安心して働けます！

●電話対応（Wi-FiやSIMについての問合せ：1日5件程度）
●資料作成（外国籍の方が対応した日本語書類の修正）
●データ入力・チェック（使用ツール：CRM、Excel、Teams）
●庶務（整理整頓、朝礼への参加、メールチェック作業など）
●代表電話対応（1～10件）
※まれに多言語でかかってくる場合もありますが、マニュアル通りに取り次ぎます。

【会社の主力商品・サービス】
通訳サービス・コールセンター運営会社

【勤務時間】
8：30～17：30（休憩時間 12：00～13：00）

【残業】
基本的になし
※終業時間直前の対応が長引いてしまった場合に発生します。（5～10時間未満/月）

【月収例】
約278,000円（時給1,600円×実働8.00h×21日+残業5h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
OJT

【職場環境】
休憩室：あり

【通勤手段】
シャトルバスあり：無料
※平日のみ田町駅から無料送迎バスあり

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《残業ほぼナシ♪》《キレイなオフィス☆》《開始日相談可！》

多言語コールセンターにて、問合せ対応のお仕事です。
マニュアルや研修があるので、初めての方も安心してご就業いただけます♪
同僚は外国籍！英語の業務はありませんが、自然と耳に入るグローバルな環境で働いてみませんか☆

【部署人数】50名
【男女比】4：6
【年齢層】20代～50代

●未経験OK
●Wi-FiやSIMの基礎知識をお持ちの方
●Excel（フォーマットへの入力）の操作ができる方

（週5日のシフト制）

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com