【17時ピタ☆中心部☆クレームほぼなし】大手銀行で問い合せ対応

大手金融機関のコールセンターにて、お客様からの問合せ対応をお願いします。
マニュアルに沿ってATMの使用時間などの簡単なご質問への回答をお任せします。
口座の名義変更や解約、カード紛失、ローンなど専門的な内容は、ヒアリングを行い、社内チャットで担当部署や各店舗へ共有をします。
回答はすべて担当部署からの折り返し対応のため、その場で判断をしたり、専門的な回答の必要は一切ありません。

●お客様からの問合せ回答
●問い合わせ内容のヒアリング、社内システムでの情報共有

【会社の主力商品・サービス】
銀行

【勤務時間】
9:00～17:00（休憩時間 12:00～13:00）

【残業】
基本ありません。

【月収例】
約191,000円（時給1,300円×実働7.00h×21日）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
OJT

【通勤手段】
車通勤OK：駐車場の手配はご自身でお願いします。
自転車通勤OK：駐輪場の手配はご自身でお願いします。

【その他】
開始日の相談可

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《5月スタート！》《土日祝休み！》《マニュアル完備＆OJTあり！》《取次ぎメインで安心♪》

大手銀行のコールセンターで、問い合わせ対応のお仕事です。
ATMの営業時間の回答などカンタンな内容がメイン◎
専門的な内容は取り次ぎのみで、難しい判断は一切ナシ♪サポート体制が整っていて安心ですね！

【部署人数】12名
【男女比】0：12
【年齢層】40代～60代

●テレマーケティング（インバウンド）の経験がある方
●PCへの入力ができる方

土 日 祝

ヒューマンリソシア 那覇支店
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-25-1069 mail:nah30@athuman.com