【残業基本ナシ☆土日祝休み！】大手企業グループでヘルプデスク

大手企業グループの建設設計会社で、CIMAS（シーマス）のヘルプデスクをお願いします。
業務の8～9割が電話やメールを受けてのお客様との会話です。
大きいお金に関する数字の計算も発生します。
電話は、業務システムを覚えるまでは発信のみですが、覚えてからは着信の対応も行います。
覚える量が多いですが、おおむね半年後には、マニュアルや資料をあまり見ないで対応が出来る予定です。

●電話、メールでの問い合わせによる社内システムの操作案内
※電話の受発信は1日に1人当たりおよそ20～30件程度／メールエラーは1日にチーム全体で30～60件
※ほとんどが電話での返答です。
●ユーザーサポート
●社内システムの集合型教育の講師（2泊3日程度の出張の可能性あり）
●手順書・資料の作成

【会社の主力商品・サービス】
建設設計会社

【勤務時間】
8:30～17:30（休憩時間 12:00～13:00）

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（0～10時間未満/月）

【月収例】
約285,000円（時給1,700円×実働8.00h×21日）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル、もしくはスーツ

【引継】
OJT

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《東陽町駅から徒歩8分☆》《派遣スタッフ活躍中☆》《4月スタート☆開始日相談可！》

建設設計会社で、ヘルプデスクのお仕事です。
電話やメールでの問い合わせ対応がメイン☆大手企業グループで働くチャンス！
完全土日祝休みなので、オンオフの切り替えがしっかり出来ますよ◎

【部署人数】14名

●ヘルプデスクの経験がある方
●電話・メール対応ができる方
●Excel（四則演算）・Word（文書作成）・PowerPoint（資料の新規作成）の操作ができる方

土 日 祝

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com