【10名募集☆未経験OK＠八幡】大手Gで法人専用ヘルプデスク

法人専用のヘルプデスクとして、従業員の方が使用するスマホの故障や紛失等の問い合わせサポートをお願いします。
スマホを紛失した際の回線停止手続きや端末が故障した際の交換・発送手配の連携などをお任せします。

問い合わせはメール対応が約6～7割、電話対応が約3～4割です。
メールはテンプレートがあり、リーダーが確認後に回答をするので安心して進められます！
経験不問！未経験の方も大歓迎です！

●問合せ対応（メール：約6～7割・電話：約3～4割）
⇒スマートフォン紛失時の回線停止手続き、故障時の交換・発送手配
●関連部署への連携
●対応内容のデータ入力
●月次レポート作成（Excelフォーマット使用）
●複数システムの利用

【会社の主力商品・サービス】
情報通信会社

【勤務時間】
9：00～18：00（休憩時間 12：00～13：00）

【残業】
10時間～20時間程度/月
※8：50から開始前の朝礼があるため、日々10分程度発生します。

【月収例】
約234,000円（時給1,300円×実働8.00h×21日+残業10h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
あり

【職場環境】
ロッカー・休憩室あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《1ヶ月間の手厚い研修あり☆》《土日祝休み♪》《派遣スタッフ活躍中！》

情報通信会社で法人専用のヘルプデスクとして問合せサポートのお仕事です。
Google Workspaceなど最新ツールに触れながらスキルアップできる環境が整っていますよ♪
オペレーターからリーダー、SVへの昇進事例が多数！目標をもって取り組めるからヤリガイがありますよ◎

【部署人数】35名
【男女比】2：8
【年齢層】20代～50代

●何らかの事務経験がある方
●PCの基本操作ができる方

土 日 祝

ヒューマンリソシア 福岡支社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-25-1069 mail:f-kanri@athuman.com