【紹介予定派遣☆研修充実♪安心】大手企業のコールセンターでSV

大手企業グループのコールセンターで、スーパーバイザーをお願いします。
コールセンター業務およびコールセンターのマネジメントをお任せします。
コール管理、研修実施、事務管理、スタッフ管理、シフト作成など、業務は多岐にわたりますが、積極的に取り組んでいただけます。

●カードの新規申込みおよび各種キャンペーン等に関する問合せ対応
●書類発送
●郵送物の封入
●クライアント企業との折衝
●コール管理
●研修実施
●事務管理
●スタッフ管理、シフト作成
●センタースタッフのモチベート管理
●センタースタッフの応対支援・指導（品質管理・CS向上）
●クライアント企業との良好なリレーション作り

【会社の主力商品・サービス】
アウトソーシング会社

【勤務時間】
8：50～17：40（休憩時間 12：20～13：10）

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（5～10時間未満/月）

【月収例】
約278,000円（時給1,600円×実働8.00h×21日+残業5h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
男性：スーツ
女性：ビジネスカジュアル

【研修期間】
オペレーター研修：基本3ヶ月（8：50～17：10／休憩時間 12：20～13：10）
管理者研修：基本3ヶ月
※各研修期間は習熟度によって前後します。

【職場環境】
ロッカー・社員食堂・休憩室・更衣室：あり
※食堂のフロアに銀行ATM・購買店あり

【直接雇用後の条件】
＊派遣期間：最長6ヶ月
＊雇用形態：契約社員
＊年収：324～384万円
＊交通費：全額支給
＊その他：各種社会保険完備、昇給制度あり

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内原則禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《銀行ATMや購買店も併設☆》《残業ほぼ無し＆土日祝休み♪》《中津駅チカ！》

大手企業グループのコールセンターにて、スーパーバイザーのお仕事です。
充実の研修体制で未経験からキャリアUP！確かなマネジメントスキルを身に付けるチャンスです☆
カフェ風のきれいな食堂あり！リーズナブルでコスパも高く、毎日のランチタイムも楽しく過ごせますよ♪

●未経験OK
●アルバイトを含め、何らかのマネジメント経験がある方
●PCの基本操作ができる方（電源ON／OFF、Windows、IEブラウザ）
●Excel（フォーマットへの入力）・PowerPoint（既存資料への入力）の操作ができる方

土 日 祝

ヒューマンリソシア 大阪本社
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-54-4510 mail:ozi30@athuman.com