【在宅有☆電話少なめ☆コツコツ♪】ドコモグループでサポート事務

大手通信企業グループで、店舗のサポート事務をお願いします。

●店舗からの問い合わせ対応（基本的にはチャット・メールがメイン）
●店舗の解約処理漏れ、プラン変更漏れ、その他イレギュラーな案件相談の対応
●お客様の請求額やポイント等の取消、修正の事務手続き
●各サービス担当部への相談、対応可否確認

【会社の主力商品・サービス】
携帯電話会社

【勤務時間】
9:30～18:00（休憩時間 12:00～13:00）

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（5～10時間未満/月）

【月収例】
約276,000円（時給1,700円×実働7.50h×21日+残業5h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
OJT（4～6ヶ月間）

【職場環境】
ロッカー・休憩室あり

【その他】
週2日程度、在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
※着任から約4～6か月間はOJT研修メインとなる為、在宅勤務は週1日程度を予定

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《溜池山王駅チカ！》《朝ゆっくりめ9時半スタート♪》《残業ほぼナシ☆土日祝休み♪》《6月スタート☆開始日相談可！》

大手通信企業グループで、一般事務のお仕事です。
店舗のサポート対応をお任せ☆研修もあるので安心◎お持ちの経験を活かして活躍できますよ♪
問合せは基本的にチャットやメールがメイン☆派遣スタッフも活躍中です！

【部署人数】20名
【男女比】1：9
【年齢層】30代～40代

●ドコモショップでの就業経験がある方
●ALADINの実務経験がある方
●Excel（フォーマットへの入力）・Word（既存資料の文字修正）の操作ができる方

土 日 祝

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com