【週1在宅☆高時給☆残業なし◎】財団法人でECヘルプデスク

ECサイトのヘルプデスクをご担当いただきます。
オンラインモールのアカウントの停止や出品に関する相談、様々な規約についてのお困りごとのヒアリングをお願いします。
過去の相談事例や規約、周りの方に聞きながら確認して折り返しの電話をするので、主体性をもって働ける方におすすめです！

●電話対応:ECサイト利用者の相談ごとのヒアリング（5件～10件/日、10分～30分/1回）
●資料作成:前回相談を受けたものの取りまとめ、毎週官公庁へあげる報告書など
※流れ⇒問題をヒアリングして終話⇒メモ⇒専用システムへ内容記入
●ミーティング参加（週1回:電話の内容について相談員の方々とディスカッション）

【会社の主力商品・サービス】
ECサイトカスタマーサポート関連財団法人

【勤務時間】
9:30～17:30（休憩時間 11:30～12:30※日によって休憩開始時間変動あり）

【残業】
基本ありません。

【月収例】
約294,000円（時給2,000円×実働7.00h×21日）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【引継】
OJT（1週間）

【その他】
業務に慣れたら、週1日程度の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）
屋内禁煙（喫煙室なし）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《未経験から時給2000円！》《土日祝休み♪》《駅チカ☆3駅利用可♪》《開始日相談可！》

財団法人で、ECサイトに関する相談窓口のお仕事です。
弊社派遣スタッフも活躍中！難しい質問は周りに相談しながら進めれば大丈夫です♪
日々の相談対応を通じて、法律や規約の専門知識が身につきます◎

【部署人数】8名
【男女比】2：8
【年齢層】30代～60代

●未経験OK

土 日 祝

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com