【在宅OK◎研修充実＠池袋】ドコモグループで社内問合せ対応

大手通信企業グループで、問合せ対応をお願いします。
携帯端末やサービスに関する、社内・関連部門（店舗等）からの問い合わせ二次受けコールセンター業務をお任せします。
エンドユーザー（一般のお客様）への直接対応は一切ありません。

＜研修体制＞
・座学研修（約1ヶ月）：基礎知識をじっくり習得
・OJT研修（約2ヶ月）：サポートを受けながら着実にステップアップ
計3ヶ月かけて独り立ちを目指す丁寧な環境です。

●携帯端末の操作・サービスに関する電話・チャット受付
●社内・関連部門からの問い合わせ回答
※ALADIN（顧客情報管理システム）の操作は一切ありません。

【会社の主力商品・サービス】
大手通信企業グループ

【勤務時間】
シフト制
8：50～17：20（休憩時間 12：00～13：00）
9：50～18：20（休憩時間 13：00～14：00）
11：30～20：00（休憩時間 15：00～16：00）
10：30～19：00（休憩時間 14：00～15：00）
11：00～19：30（休憩時間 14：30～15：30）
他、派遣先の規定による

【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1～10時間未満/月）

【月収例】
約253,000円（時給1,600円×実働7.50h×21日+残業1h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

【服装】
オフィスカジュアル

【研修期間】
座学研修（約1ヶ月）
OJT研修（約2ヶ月）
※研修中は勤務時間9:50～18:20、土日祝休み

【職場環境】
ロッカー・飲食スペース・休憩室あり

【その他】
業務習得後、在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
各種表彰施策あり（副賞としてさまざまな店舗で利用可能なポイントを付与）

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙所あり）
屋内禁煙（喫煙室あり）

【雇用形態等】
・雇用形態：派遣労働者
・雇用期間の定め：あり（有期雇用）
　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
　　ご紹介時に改めてお知らせいたします。
　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項：試用期間はありません。
　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　
・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

《3名募集☆未経験OK◎》《残業ほぼナシ♪》《表彰制度でポイント付与あり☆》《6月スタート＆開始日相談可！》

大手通信企業グループで、問合せ対応のお仕事です。
座学とOJTで計3ヶ月かけてじっくり育成！どこでも通用する対応スキルを習得できますよ☆
人気の在宅勤務と併用も可能なので、自分らしい働き方を実現できます◎

【部署人数】200名
【男女比】5：5
【年齢層】20代～50代

●未経験OK
●スマートフォンを利用しており、基本的な操作ができる方
●Excel（四則演算）の操作ができる方

（週5日シフト制）

ヒューマンリソシア 新宿登録センター
【 面談のご予約 】
　TEL:0120-79-1069 mail:hr-staff@athuman.com